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更新日:2017/03/26 10:14:08
返信数:1
閲覧数:764
ID:92735
from ひよこ村長 さん
2017/03/25 20:09:12
 
インストール/動作環境

PAINTがアップデート後起動しない

  CLIPSTUDIOPAINT EXを購入して、今まではアップデートせずに使っていたのですがVer.1.6.4にアップデートしたところ、PAINTを起動させようとしても「 ソフトウェアを起動しています。しばらくお待ちください。 」と出たっきり何も起こりません。素材を探したりといった他のことはできます。前のバージョンだと素材も探せないのでアップデートして使いたいのに肝心のPAINTが使えないのでは困ります。早めの対応をお願いします。

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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/26 10:14:08
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

お手数ですが、以下のページを参考に、ペンタブレットのドライバをアンインストールしていただき、
PCを再起動して、PC内にタブレットドライバがインストールされていない状態でCLIP STUDIO PAINTの
起動をお試しいただき、動作をご確認ください。

CLIP STUDIO PAINTを起動すると「動作を停止しました」や「予期しないエラー」と表示されて起動できない

CLIP STUDIO PAINTを正常に起動することが出来た場合は、一旦ソフトウェアを終了し、
最新のペンタブレットドライバを 再インストールしてから、再度ソフトウェアの
起動をご確認ください。

上記操作で改善が見られない場合は、以下の項目をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョン:

・ペンタブレットのメーカー名と型番:

・タブレットドライバのバージョン:

・セキュリティソフト名とバージョン:

なお、こちらは「CLIP STUDIOのみんなに聞いてみよう」になります。
よろしければ、本スレッドを「CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう」に
弊社にて移動してもよろしいでしょうか。

よろしくお願いいたします。