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更新日:2017/04/05 15:37:28
返信数:6
閲覧数:984
ID:92884
from ミカ村良美 さん
2017/04/02 17:56:53
 
3D

3D素材の操作ができません。

  clipsutudioexをつかっているのですが、ソフトの中に入っている3D素材を画面に持ってきて使おうとするとこのように何もうつらなくて操作ができません。ダウンロードした割と小さい素材でもやってみたら一応映りはしますが拡大縮小などの操作がわかりづらくて上手く使えませんでした。容量があまり多くないノートパソコンを使っているのですが、そのせいもあるでしょうか
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/04/02 18:04:47
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

お手数ですが、[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、
[パフォーマンス]内の[マルチサンプリングを使用する]の
チェックを外して[OK]をクリックし、CLIP STUDIO PAINTを
再起動後、動作に改善がみられるかご確認ください。

上記で改善がみられない場合、お手数ですが、以下について
お知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョン:
 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・お使いのPCのメーカー名、型番:

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:

・ご使用のOS

・特定の素材で発生しているご状況でしょうか。
 全ての3D素材が同様の表示になっているご状況でしょうか。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

なお、こちらは「創作応援サイト CLIP STUDIOのみんなに聞いてみよう」になります。
よろしければ、本スレッドを「CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう」に
弊社にて移動してもよろしいでしょうか。
from
スレ主
ミカ村良美
さん
2017/04/02 20:55:16
ご返信ありがとうございます。環境設定試してみましたができませんでした。
ただASSESTでダウロードした素材は操作することができました。どうかよろしくお願いいたします。

Ver1.6.3.

VAIO SVD132A14N

ウイルスバスタークラウド ver1.11

windous10

下の画像はASSESTでダウンロードしたものの様子です。

掲載場所の移動は全く構いません。

私の使っているパソコンはデータのほとんどを外付けHDに入れたりして使っているのですがよく止まったりすることがあります。
よろしくおねがいいたします。

from
CLIP
サポート担当
さん
2017/04/03 12:00:01
ご返信いただき、ありがとうございます。

セキュリティソフトをご使用とのことですので、以下の4つのフォルダを
除外設定にして頂きますようお願いいたします。

※セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフト
 ウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。

C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

※[ProgramData][AppData]フォルダが表示されない場合は、
 [コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]→
 [エクスプローラーのオプション]を開き、[表示]タブの
 [詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
 [隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを
 表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンを
 クリックします。

また、以下の手順をお試し頂きますようお願いいたします。

1.CLIP STUDIOだけを起動します。

2.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

3.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材フォルダの再構築]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

4.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[インストール素材の初期化]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

5.右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の初期化]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

6.右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の完全同期]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

7.CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動してください。

8.CLIP STUDIO PAINTを起動し、動作をご確認ください。

なお、上記操作をお試しいただいても、改善がみられない場合には、
以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。

・「データのほとんどを外付けHDに入れたりして使っている」との
 ことですが、CLIP STUDIO PAINTのインストール先やドキュメント
 フォルダの場所などをデフォルトの場所から変更されている状況
 でしょうか。

・ご使用のパソコンの型番をお調べしたところ、Windows10以前の
 OSがプリインストールされたパソコンのようでしたが、以前に
 ご使用だったOSのバージョンをお知らせください。

・こちらで下記のSONY社のWEBサイトを確認したところ、
 Windows 10アップグレード対象機種にご使用の型番の
 記載がございませんでした。

 ■SONY Windows 10情報

 恐れ入りますが、ご使用のパソコンにて正常にWindows10が
 動作するかどうか一度ご使用のパソコンメーカー様に
 ご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ミカ村良美
さん
2017/04/05 11:37:35
ありがとうございます。試してみましたのですが画面には映らないままでした。
しかしうつらなくても操作はできているようで、LT変換を試してみたらできました。しかし画面が見えないとやはり使えそうにありません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/04/05 12:33:18
ご返信いただき、ありがとうございます。

Windows10アップグレード機種であるかご確認をいただけましたでしょうか。

アップグレード対象機種ではない場合、Windows10で動作するための正常な
グラフィックドライバが適用されていないため正常に動作していない可能性が
ございます。

アップグレード対象機種ではない場合は、ご使用のPCの出荷時のOSでご使用を
ご検討いただけますようお願いいたします。
from
スレ主
ミカ村良美
さん
2017/04/05 15:37:28
ありがとうございます。試してみます。