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更新日:2017/04/06 20:05:03
返信数:3
閲覧数:1914
ID:92940
from みひりゅう さん
2017/04/06 08:14:32
 
インストール/動作環境

CLIP STUDIO PAINT PROのインストール方法が分からないです

  MacBookとワコムペンタブを購入して付属されているCLIP STUDIO PAINT PROを家電屋さんにインストールしてもらったのですが、開くことができません。
解凍してないのかと思い解凍をして出てきたショートカットに入っても開けないし
仕方なくお試しを試そうと思っても同じ状態です。

詳しい方お力添えお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/04/06 11:06:14
こちらでも詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
恐れ入りますが、以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。

・お使いのOSの種類:

・お使いのペンタブレットの型番とドライババージョン:

・お使いのセキュリティソフト名とバージョン:

・Finderの[移動]メニュー→[アプリケーション]をクリックし、
 表示される[アプリケーション]フォルダから[CLIP STUDIO 1.5]→
 [CLIP STUDIO(.app)]をクリックしても何も表示がされない状況
 でしょうか。

・「解凍をして出てきたショートカットに入っても開けない」
 とのことですが、ショートカットが表示されている画面の
 スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

■スクリーンショットの取得手順
1.[Command]+[Shift]+[3]キーを同時に押します。
  (この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。)

2.デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」の
  ファイル名のPNGファイルが作成されます。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
みひりゅう
さん
2017/04/06 13:40:37
早速のご返答ありがとうございます。
実はこの質問は、パソコンに不慣れな友達の代理がしています。
なので、わからないこともあるのですが、わかる限り返答させていただきます。

・OS MacBook pro Sierra
    バージョン10.12.3
・タブレット INTUOS COMIC

CLIPSTUDIO(.app)もショートカットもクリックすると移動はするのですが
またダウンロードをするところになってしまいます。↓

イラストやマンガをかく をクリックしても反応なし。
バージョンアップもしましたが結果は変わらず。
モデリングも試しましたが、またダウンロード画面→ダウンロード→解凍→結果変わらず
でした。

from
CLIP
サポート担当
さん
2017/04/06 20:05:03
ご返信いただき、ありがとうございます。

お手数ですが、CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOをアンインストール後、
こちらのページから最新版のCLIP STUDIO PAINTをダウンロードして
インストールをお試しいただき、事象に改善がみられるかご確認を
お願いいたします。

お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。