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更新日:2017/04/22 10:02:39
返信数:4
閲覧数:2011
ID:93162
from 1zumi さん
2017/04/20 17:52:58
 
開く/読み込み

データが消えてページが読み込めません

  同人誌の原稿を描いていて、データが消えて読み込めないページが見つかりました。
「page0013.clip」というファイルだけ完成データが消えました。
USBメモリにデータを保存しているのですが、このページだけデータがないのです。
また、ページ管理ファイルもデータが消えているっぽいので、ページ管理ウィンドウが開けなくて設定が変更できません…

データが消えてページが読み込めない状態でpsdファイルの書き出しは可能でしょうか?
もうそろそろ印刷会社の納品〆切が近いので、完成原稿をちゃんと納品できるか不安です…
お手数おかけしますが、解決方法を教えて下さい!

※メールアドレス等の記載がありましたので、画像についてはこちらで確認の上、
 削除させていただきました。


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■バージョン:CLIP STUDIO PAINT EX Version1.6.3

※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○  )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8( ○  ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/04/20 19:09:02
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

作品フォルダを確認いただき、ページファイルが消えており
読み込むことが出来ない場合は、書き出すデータがない為、
書き出しは出来ません。

お手数ではございますが、下記ページをご参照の上、該当
ページのバックアップファイルが残っていないかどうか
ご確認ください。

■バックアップ機能はありますか?

また、作品フォルダ内を確認いただき、cmcファイルがある
場合、こちらをダブルクリックし、ページ管理画面が開くか
ご確認ください。

なお、USBメモリに作品ファイルを保存されているとのこと
ですが、作品フォルダをUSBメモリ内を保存先に指定した
状態で直接編集や保存を行っておりませんでしょうか。

外付けHDDやUSBメモリ等の保存装置は、内蔵ドライブに
比べ転送速度が劣るため、保存時にファイル破損等が発生
する可能性がございます。

ファイルの保存はデスクトップに保存いただき、USBメモリ等
はバックアップとして保存をお願いいたします。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
1zumi
さん
2017/04/20 20:05:44
返信ありあとうございます!
ドキュメントバックアップフォルダー内に、読み込めないページの描きかけのデータがバックアップファイルで残ってました!!

cmcファイルはページファイルの読み込みはしますが、ページ管理画面が開きません…

よくUSBに作品のデータを保存しているので、今後はパソコン本体に保存するように気をつけます汗

from
CLIP
サポート担当
さん
2017/04/21 12:05:01
ご確認いただき、ありがとうございます。

表示できなくなってしまっているページファイルにて何らかの問題が発生して
いる為、ページ管理ファイルが開けなくなってしまっている可能性がございます。

その為、作品フォルダ内の[ページファイル]を個別にCLIP STUDIO PAINTにて
開いた際、[page0013.clip]以外に開くことが出来ないファイルがないかご確認
ください。

開けないファイルがありましたら、該当のファイルをフォルダから外していただき、
cmcファイルが開けるかお試しください。

参照するページファイルがない場合は、白紙に置き換えられますので、ページ
管理画面で白紙のページを選択の上、[ページ管理]メニュー→[ページの置き換え]
を選択いただき、白紙のページと該当のページのバックアップファイルを置き換えて
ください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
1zumi
さん
2017/04/22 10:02:39
該当のファイルを外したところ、cmcファイルが開けるようになりました!
幸い、[page0013]ファイル以外はデータが破損しておらず、描きかけのバックアップファイルが残っていたおかげで、無事にページ管理ファイルが復旧出来ました!
なんとか納品〆切までに間に合いそうです…(笑)

丁寧に解決策を教えていただき、誠にありがとうございます!