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更新日:2017/05/08 16:59:41
返信数:1
閲覧数:859
ID:93410
from ばちこん さん
2017/05/08 16:23:36
 
インストール/動作環境

CLIP STUDIOからCLIP STUDIOPAINTが開けません

 
CLIP STUDIO PAINTからCLIP STUDIOが開けません。

逆にCLIP STUDIOからもCLIP STUDIO PAINTが開けません。

そのせいかCLIP STUDIO PAINTのデフォルトで入っている素材がないです。
CLIP STUDIOASETTSから素材のダウンロードが出来ません

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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/05/08 16:59:41
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

お手数ではございますが、[コントロールパネル]→[プログラムのアンインストール]
より、一旦[CLIP STUDIO PAINT]、[CLIP STUDIO]の順番でアンインストールを
お試しいただき、PCを再起動後、以下のページから改めてダウンロードしたソフト
ウェアをインストールすることで、改善がみられるかご確認ください。

■CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード

※アンインストールをしてもユーザー設定と素材情報は初期化されません。

改善がない場合、以下の情報をお知らせください。

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:

・お使いのPCのメーカー名、型番:

・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。

・以下の各場所に[CLIPStudio(.exe)]ファイル及び[CLIPStudioPaint(.exe)]
 ファイルがあるかご確認ください。

 ■CLIP STUDIOインストール場所
 C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO\CLIPStudio(.exe)

 ■CLIP STUDIO PAINTインストール場所
 C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO\CLIPStudioPaint(.exe)

 ファイルがありましたら、こちらをダブルクリックして頂き、CLIP STUDIO
 及びCLIP STUDIO PAINTが起動するかご確認ください。

 また、起動出来た場合には、以下の手順にて、起動したソフトウェアの
 バージョンをお知らせください。

 ■CLIP STUDIOのバージョン:
 ※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
 
 ■CLIP STUDIO PAINTのバージョン:
 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。