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更新日:2017/05/14 11:53:25
返信数:1
閲覧数:867
ID:93501
from utamaro1180 さん
2017/05/14 11:01:48
 
インストール/動作環境

Clip studio 起動時にマウスポインタやペンの動きが遅くなる現象について

  Clip studioの起動時(ウインドウ表示時に限り)にポインタの動きやツールの動きがガタつくといいますか、遅延が発生するようになってしまいました。
メモリも8GBありますが特に使っている訳でもなく、SSDの空きも充分です。
再インストールも試しましたが改善されませんでした。
何が原因なのかが分からないので、どうすれば改善されるか教えてください。
PCのファイルが邪魔をしている可能性もあると思うので、こっちでも探ってみようとは思いますが…
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/05/14 11:53:25
ご連絡いただき、ありがとうございます。

お手数ですが、以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINT PROのバージョン:

・ご使用のPCの型番とメーカー名:

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:

・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン:

・ご使用のインターネット回線の種類:
 例.Wi-fiなど

こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
 「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

・現象の発生している状態でモニター画面全体のスクリーンショットを
 撮影いただき、ご掲載ください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。