WACOM Cintiq Pro 13について | CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2017/05/15 11:40:15
返信数:1
閲覧数:2050
ID:93514
from lami1059 さん
2017/05/14 21:24:53
 
ペンタブレット

WACOM Cintiq Pro 13について

 
WACOM Cintiq Pro 13を使い始めましたが
・筆圧が消える
・ソフトがフリーズして応答なしになる
・マウスだと動くが液タブだとカーソルが動かなくなる
・液晶からペンが離れていてもクリックされる
・カーソルがずれる

等の問題が生じます

設定ファイルの削除は行いましたがすぐまたバグります
ドライバーの再インストールははじめのほうに行い、今は最新版を使っています
他のソフトではそういった問題は起きません

解決策を教えてください

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   1.6.3)

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (  6.1 )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )

■ペンタブレット
Intuos Pro(   ) Intuos Comic(   ) Intuos(   )
Intuos4(   ) Intuos5(   ) Cintiq(  ○ ) Bamboo Fun(   )
Bamboo Comic(   ) XP-Pen(   ) Mousepad Tablet(   ) その他(   )

■ペンタブレット
モデル名(型番):Cintiq Pro 13(DTH-1320/KO)
ドライバのバージョン:6.3.21-10
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/05/15 11:40:15
お手数ではございますが、原因の切り分けのため、以下の操作をお試し
いただき、現象発生の有無をご確認ください。

1.Cintiq Pro 13をPCから取り外した状態で、一旦タブレットドライバを
  アンインストールし、PCを再起動してください。

2.再起動後、タブレットの接続及びタブレットドライバのインストールを
  せず、お使いのPCモニター側でCLIP STUDIO PAINTを起動し、マウスで
  描画をお試しいただき、作業時にカーソルがずれる、または応答なしに
  なる等の現象が発生するかご確認ください。

3.Cintiq Pro 13を接続し、タブレットドライバをインストールしていない
  状態で、タブレット画面側でマウスにて操作をお試しいただいた場合に、
  上記同様に現象が発生するかご確認ください。

4.タブレットドライバを再度インストールいただき、動作をご確認ください。

また、以下の情報をお知らせください。

・お使いのPCのメーカー名、型番:

・「液晶からペンが離れていてもクリックされる」といただいておりますが、
 タブレットに触れていない状態で、描画されたり、クリックや選択される
 状況でしょうか。
 その場合、CLIP STUDIO PAINTを終了し、タブレットのデスクトップ画面
 上でも、同様の現象が発生するかどうかご確認をお願いいたします。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。