ありがとうございます、送信させていただきました
CLIP STUDIOのみんなに聞いてみよう
from こくびゃく さん
2016/02/29 23:11:03
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作品一覧
同人印刷用データが開けません |
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同人印刷用データ出力する作品を選ぶで作品を開こうとすると「CLIP STUDIO は動作を停止しました」となって強制終了してしまって開けません どうすればいいでしょうか？ なるべく早めにお願いします ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
こくびゃく
さん
2016/03/01 10:14:14
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/01 10:25:42
データをお送りいただき、ありがとうございます。
CLIP STUDIOの作品一覧からいただいた作品の上で右クリック→[同人誌印刷出力]
を実行しましたが、問題は発生しませんでした。
同じ作品をCLIP STUDIOからではなく、cmcファイルをダブルクリックし
CLIP STUDIO PAINTを起動して、[ファイル]メニュー→[複数ページ書き出し]→
[同人誌印刷データ出力]を実行した時はいかがでしょうか。
また、CLIP STUDIOの作品一覧から実行する際に他の作品では問題はございません
でしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
・ご使用のセキュリティソフトウェアの名称とバージョンをお知らせください。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
CLIP STUDIOの作品一覧からいただいた作品の上で右クリック→[同人誌印刷出力]
を実行しましたが、問題は発生しませんでした。
同じ作品をCLIP STUDIOからではなく、cmcファイルをダブルクリックし
CLIP STUDIO PAINTを起動して、[ファイル]メニュー→[複数ページ書き出し]→
[同人誌印刷データ出力]を実行した時はいかがでしょうか。
また、CLIP STUDIOの作品一覧から実行する際に他の作品では問題はございません
でしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
・ご使用のセキュリティソフトウェアの名称とバージョンをお知らせください。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
こくびゃく
さん
2016/03/01 10:43:45
ありがとうございます
出力を実行したときは問題なくできましたが作品一覧から作品を開こうとすると強制終了してしまいました
またほかの作品も開こうとすると同じようになりました
ver.1.5.4です
セキュリティソフトはKINGSFT Internet Securityです
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/01 11:19:40
ご確認いただき、ありがとうございます。
作品フォルダはどちらに保存されておりますでしょうか。
デスクトップなどの内蔵ドライブでしょうか、それとも
外付けHDD等のリムーバブルドライブでしょうか。
CLIP STUDIOの素材一覧からの場合のみとのことですので
下記のフォルダへの除外設定を行ってください。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェア
メーカー様へご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[ProgramData]、[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、および
隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
作品フォルダはどちらに保存されておりますでしょうか。
デスクトップなどの内蔵ドライブでしょうか、それとも
外付けHDD等のリムーバブルドライブでしょうか。
CLIP STUDIOの素材一覧からの場合のみとのことですので
下記のフォルダへの除外設定を行ってください。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェア
メーカー様へご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[ProgramData]、[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、および
隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
こくびゃく
さん
2016/03/01 12:22:33
ありがとうございます
保存先は内臓ドライブです
あと素材一覧だけでなく作品一覧で作品をクリックすると止まってしまいます
あと除外設定をしても無理でした（一応前までは除外設定性していなくてもちゃんと動いてました）
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/01 12:32:02
ご確認いただき、ありがとうございます。
CLIP STUDIOを起動していただき、右上の歯車のマーク
→[メンテナンスメニュー]→[作品データベースの再構築]、
[作品ラベルの再構築]の2つを行っていただいてから再度
動作をご確認頂けますようお願いいたします。
CLIP STUDIOを起動していただき、右上の歯車のマーク
→[メンテナンスメニュー]→[作品データベースの再構築]、
[作品ラベルの再構築]の2つを行っていただいてから再度
動作をご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
こくびゃく
さん
2016/03/01 13:00:23
ありがとうございます
二つの再構築を行って動作を確認しましたが停止してしまいました
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/03/01 14:39:32
ご確認ありがとうございます。
CLIP STUDIOの素材一覧から行った場合のみ問題が生じているとの事ですので
いつも通りCLIP STUDIOを起動し、画面右側の[？]マークをクリックして、
[バージョン情報]を選択して頂き、表示される画面にて[Version]に続けて
表示されている数値をご確認下さい。
1.5.2と表示されていない場合は以下のページよりアップデータを
ダウンロード、インストールした上で、動作の確認をお願いいたします。
■CLIP STUDIO PAINT for Windows アップデータ最新版
1.5.2と表示されている場合は、CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTを終了し、
[コントロールパネル]→[プログラムと機能（プログラムのアンインストール）]
を選択した上で、表示される画面で[CLIP STUDIO PAINT 1.5.4]、
[CLIP STUDIO 1.5.2]と順にアンインストールしていただいた上で、上記
ページよりアップデータをダウンロード、インストールし、動作の確認を
お願いいたします。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIOの素材一覧から行った場合のみ問題が生じているとの事ですので
いつも通りCLIP STUDIOを起動し、画面右側の[？]マークをクリックして、
[バージョン情報]を選択して頂き、表示される画面にて[Version]に続けて
表示されている数値をご確認下さい。
1.5.2と表示されていない場合は以下のページよりアップデータを
ダウンロード、インストールした上で、動作の確認をお願いいたします。
■CLIP STUDIO PAINT for Windows アップデータ最新版
1.5.2と表示されている場合は、CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTを終了し、
[コントロールパネル]→[プログラムと機能（プログラムのアンインストール）]
を選択した上で、表示される画面で[CLIP STUDIO PAINT 1.5.4]、
[CLIP STUDIO 1.5.2]と順にアンインストールしていただいた上で、上記
ページよりアップデータをダウンロード、インストールし、動作の確認を
お願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
こくびゃく
さん
2016/03/01 18:51:02
インストールしたらなおりました！
ありがとうございました！
のアップロードをお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「みんなに聞いてみよう：84703」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。