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更新日:2016/12/31 10:33:32
返信数:6
閲覧数:4493
ID:91038
from ぬーんぱん さん
2016/12/30 01:22:34
 
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ログインできない

  パソコンからクリスタproにログインできません。過去にもこのような質問があり回答された解決法をやってみようとしたんですがセキュリティを表示するのところの意味がわかりませんでした。セキュリティは表示しましたがどこにチェックするのか分からないので。どうしたらいいですか?
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ◯ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ◯ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/30 09:31:06
以下についてご回答をお願いいたします。

■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

>セキュリティを表示するのところの意味がわかりませんでした。
>セキュリティは表示しましたがどこにチェックするのか分からないので。どうしたらいいですか?

上記はどちらをご覧になられましたでしょうか。
URL等をご記載ください。
from
スレ主
ぬーんぱん
さん
2016/12/30 10:06:48
https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/66/tid/76191


こちらです
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/30 11:01:23
以下についてご回答をお願いいたします。

■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
from
スレ主
ぬーんぱん
さん
2016/12/30 19:41:27
ヘルプ?ヘルプってどこですか。なんのヘルプですか。もう少し詳しくかいていただけます?
from
スレ主
ぬーんぱん
さん
2016/12/30 19:42:55
クリスタのですね。
ver1.1.9と書いてありますが
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/31 10:33:32
ご確認いただき、ありがとうございます。

恐れ入りますが、旧バージョンのCLIP STUDIOを起動している為に、
ログインすることが出来ないご状況かと思われます。

詳しくは以下のページをご参照ください。
 
■CLIP STUDIOでログインができない

なお、以下のページより最新版のCLIP STUDIO PAINTのアップデータを
ダウンロードいただき、アップデートしていただき、最新バージョンのCLIP
STUDIOを起動してログインをお試しください。

■CLIP STUDIO PAINT for Windows アップデータ最新版

よろしくお願いいたします。