CLIP STUDIOのみんなに聞いてみよう
from 林檎。* さん
2017/03/21 15:37:25
ASSETS (素材をさがす)
素材がダウンロードできない |
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CLIP STUDIOの「素材をさがす」で ダウンロードボタンを押しても 反応しない状態になっており困っています。 また、素材の検索や 「マイアップロード」などの ページも閲覧できない状態です。 前にpcの再起動をしたら治ったのですが、 元に戻ってしまったのでどうもわからない状況です...。 ご回答、お願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン:1.6.3 ※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■素材について タイトル(素材名): ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ○ ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
CLIP STUDIOの最新バージョンは1.6.4でございますので、念のため1.6.4にアップデートして
動作に改善が見られますかご確認ください。
■CLIP STUDIO PAINT for macOS アップデータ最新版
こちらでも詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
以下の情報をお送りいただけますでしょうか。
・ダウンロードをお試しいただいている素材ページのURL:
・ダウンロードをお試しいただいている素材のタイトルとコンテンツID:
・ダウンロードを実行した際にエラーなどが表示される場合には、
そちらのエラー画面のスクリーンショットを撮影いただき、
添付をお願いいたします。
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
1.[Command]+[Shift]+[3]キーを同時に押します。
(この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。)
2.デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名のPNGファイルが作成されます。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。