ショットカットをクリックしても作動しません | CLIP STUDIO MODELERのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2013/12/09 15:26:13
返信数:1
閲覧数:1042
ID:70040
from negiman さん
2013/12/09 10:53:27
 
インストール/動作環境

ショットカットをクリックしても作動しません

  自宅にいるwin8.1 (64)と win7(64)のパソコンでインストールしたが、どうしても起動できないです。タスクマネジャーの中でちゃんとモデラーのプログラスあるのにね。。これはどうしてなのかな

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (  ● )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ●  )
MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/12/09 15:26:13
お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

ショートカットをクリックしても動作しない現象は、2台のパソコンで
同様に発生しておりますでしょうか。

以下の点につきまして、お知らせください。

 ・ソフトウェアの起動時に、エラーなどのメッセージが表示しておりましたら、
  メッセージ内容をお知らせください。

 ・インストール場所を変更している場合は、インストール場所をお知らせください。

 ・初回起動時は、シリアルナンバー入力のダイアログが表示しますが、
  ライセンス認証は完了しているかお知らせください。

 ・ダウンロードしていただいたインストールプログラムのファイル名と
  ファイルサイズをお知らせください。
   ※ファイルサイズは、ZIPファイルを選択後に、右クリックし、
     [プロパティ]を選択していただき、「サイズ」欄でご確認ください。

 ・セキュリティーソフトをご使用の場合は、ソフトウェア名とバージョンを
  お知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いします。