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更新日:2015/12/08 08:29:11
返信数:9
閲覧数:1159
ID:82895
from さしすせそそ さん
2015/12/07 15:12:47
 
インストール/動作環境

体験版が出来ない

 
開こうとすると
プロビジョンパッケジーをインストールできませんでした
パッケージの作成者と協力して問題点を診断してください
というメッセージが出ます
どすればいいでしょうか

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   )
MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/07 15:42:29
エラーメッセージが表示されている状態の
スクリーンショットを添付してください。

ご使用のOSをご記載ください。

ご使用のPCのメーカー名、機種名をご記載ください。
from
スレ主
さしすせそそ
さん
2015/12/07 16:58:35

OSはwindows10
メーカーはドスパラ
機種名は分かりません
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/07 18:26:08
ダウンロードしたZIPファイルを解凍して、解凍してできたファイル内の
setup(.exe)をダブルクリックして添付のメッセージが表示されていますでしょうか。
from
スレ主
さしすせそそ
さん
2015/12/07 20:28:14
解凍のやり方が分かりません
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/07 20:38:21
ダウンロードしたZIPファイルの上で右クリック→すべて展開を
クリックして画面の指示に従い解凍してください。
from
スレ主
さしすせそそ
さん
2015/12/07 21:01:44
右クリックしてもすべて展開というのが出てきません
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/07 22:12:58
zipファイルを右クリックいただいても「すべて展開」という
項目が表示されない場合には、解凍ソフトをインストール
されている可能性があります。

以下の点についてお知らせください。

・普段解凍の操作を行っていただいている手順をお知らせください。

・解凍ソフトをインストールされている場合には、そちらの
 ソフト名をお知らせください。

・zipファイルを右クリックし、右クリックメニューが表示
 されている状態でスクリーンショットを取得いただき、
 こちらまでお送りください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
さしすせそそ
さん
2015/12/07 22:41:43
普段から解凍出来てません

おそらく7-zipです


以前は右クリックですべて展開が表示されていたのですが
再び右クリックですべて展開が表示されるようにする方法はないでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/08 08:29:11
添付いただきましたスクリーンショットを拝見すると、「PeaZip」
という解凍ソフトがインストールされているようですが、「7-zip」
という解凍ソフトも以前にインストールをされた状況になりますでしょうか。

恐れ入りますが、「すべて展開」につきましてはWindows標準の機能に
なりますので、こちらの機能を再表示する方法につきましては、
ご使用のPCメーカー様にご確認いただけますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。