・お使いのComicStudioのバージョンをお知らせください。
・お使いの文字入力ソフトをお知らせください。
例：Google日本語入力、MicrosoftIMEなど
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
ComicStudioのみんなに聞いてみよう
from yodai さん
2015/12/01 12:11:13
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ツール
win10でテキスト入力時に表示がおかしくなる |
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セリフと打っているときにときどきなって、そのたびに起動しなおしているのですが、どういう状況でこうなっているのかがわからないです。 不具合とかではなく、なにかしらキーを押してしまってコミスタ上とは別のところにもテキストを打っていることになってるのかなという感じでコミスタ上と二重にカーソルが出てしまう感じなのですが、原因がわからないと対処がプログラムの再起動しかなくて困ってます。 環境設定からIME制御の部分に全部チェックを入れてみたのですが改善しませんでした。 どなたかおわかりになる方はいますでしょうか。  ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( ○ ) ComicStudioPro( ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/01 15:48:55
お手数ですが、以下についてお知らせいただけますでしょうか。
from
スレ主
yodai
さん
2015/12/01 19:26:22
コミスタのバージョンは4.6.0で、最新版にアップデートしようにもエラーが出てアップデートできない状態です。
一度アンインストールしないとダメでしょうか。
文字入力ソフトは標準のMS-IMEです。
他のソフトなどで同じような現象が起こったことはないです。
Win10にアップグレードしてから起こるようになったのでそれが原因かと思いましたが、過去の同様の未解決例ではwin7とコミスタproの組み合わせで起きているようですし、プログラムを起動しなおせば問題ないので使用する分には大丈夫ではあるんですが、現在入力している文字が確認しづらくなるのが困る状況です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/01 20:49:30
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
エラーが出るといただきましたが、該当のメッセージにつきましては
既にインストールされているComicStudioのバージョンに対して、
インストール使用としているComicStudioのバージョンが古い場合に
表示されるメッセージとなります。
ComicStudioEXを起動し、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を
選択して表示される画面にて[製品バージョン]に続き表示されている
数値をお知らせいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
エラーが出るといただきましたが、該当のメッセージにつきましては
既にインストールされているComicStudioのバージョンに対して、
インストール使用としているComicStudioのバージョンが古い場合に
表示されるメッセージとなります。
ComicStudioEXを起動し、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を
選択して表示される画面にて[製品バージョン]に続き表示されている
数値をお知らせいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/01 21:15:48
何度も申し訳ありません。
追加でご使用パソコンのメーカー名、型番をお知らせいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
追加でご使用パソコンのメーカー名、型番をお知らせいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
yodai
さん
2015/12/02 06:49:02
製品バージョンに続き表示されている数値というのがどれなのかよくわかりませんが、バージョン情報の書き出しをしたのがこちらになります。
CS_EX.exe
製品バージョン 4.6.0
シリアルナンバー
OS Windows Professional Edition
OSサービスパック
メモリ情報
仮想メモリ作成先フォルダ システムのテンポラリフォルダに作成
アプリケーションへの割り当て 自動
物理メモリサイズ 16.0 GB
割り当てサイズ 2.0 GB
DLL情報
cswCmn.dll 4.6.0 2011/10/13 04:06 1064960
cswCore.dll 4.6.0 2011/10/13 04:06 3227648
cswDigit.dll 4.6.0 2011/10/13 04:06 126976
cswJpegUtility.dll 4.6.0 2011/10/13 04:06 143360
cswPdfUtility.dll 4.6.0 2011/10/13 04:06 110592
cswRes.dll 4.6.0 2011/10/13 04:06 7249920
rtwUtl.dll 5.5.7 2011/10/13 04:06 245760
zlib.dll 1.2.3 2011/10/13 04:06 118784
zlib.dll 1.2.3 2011/10/13 04:06 118784
IJGWin32.dll 2011/10/13 04:06 221184
IccProfLib.dll 4.0.0 2011/10/13 04:06 323584
comctl32.dll 6.10 (th1.150709-1700) 2015/07/10 20:00 2117472
shell32.dll 10.0.10240.16425 (th1.150802-1600) 2015/09/25 12:26 20858360
shlwapi.dll 10.0.10240.16384 (th1.150709-1700) 2015/07/10 20:00 274768
xerces-c_3_1.dll 3, 1, 1 2012/03/21 04:06 2383872
プラグイン情報
cswBMP.csl 4.0.0 2011/10/13 04:06 131072
cswJPEG.csl 4.0.1 2012/03/21 04:06 294912
cswPNG.csl 4.0.1 2012/03/21 04:06 307200
cswPSD.csl 4.0.2 2012/03/21 04:06 188416
cswTGA.csl 4.0.0 2011/10/13 04:06 131072
cswTIFF.csl 4.0.1 2012/03/21 04:06 372736
cswHatch.cfl 2.0.1 2011/10/13 04:06 286720
cswKzfls.cfl 2.0.1 2011/10/13 04:06 262144
cswKzln.cfl 2.0.1 2011/10/13 04:06 262144
cswKztrn.cfl 2.0.1 2011/10/13 04:06 262144
cswLnsds.cfl 2.0.1 2011/10/13 04:06 249856
cswPinch.cfl 2.0.1 2011/10/13 04:06 249856
cswRain.cfl 2.0.1 2011/10/13 04:06 278528
cswSnow.cfl 2.0.1 2011/10/13 04:06 278528
cswSphr.cfl 2.0.1 2011/10/13 04:06 258048
cswStngl.cfl 2.0.1 2011/10/13 04:06 270336
cswTrn3D.cfl 2.0.1 2011/10/13 04:06 258048
cswTwnkl.cfl 2.0.1 2011/10/13 04:06 278528
環境情報 00P665E-00M18L8
またPCですがメーカー既製品でなく、BTOで作ってもらったものなので、どの情報をお伝えすればいいのかわかりませんが…。
製造元 @sycom
モデル Radiant
システム製造元 MSI
システムモデル MS-7589
となっています。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/02 16:10:15
詳細をお知らせ頂き、ありがとうございます。
「製品バージョンに続き表示されている数値というのがどれなのか
よくわかりません」と頂きましたが、転記頂いた2行目にございます
「製品バージョン 4.6.0」という部分になります。
以下の点についてお知らせ頂けますでしょうか。
・掲載頂いているエラーのメッセージに記載の以下の場所に
[CS_EX(.exe)]があるかご確認下さい。
C:\Program Files (x86)\CELSYS\ComicStudio4 EX\Tool
[CS_EX(.exe)]がございましたら、そちらをダブルクリックして、
起動し、[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を選択した際に、
[製品バージョン]に続けて表示されている数値をお知らせ下さい。
・最新版にアップデートしようにもエラーが出てアップデート
できない状態ですといただきましたが、ダウンロードされた
アップデータ内にあってダブルクリックされているファイル名は
[CS_EX462(.exe)]でしょうか。
・お持ちのComicStudioEXについてはパッケージ版、ダウンロード版
バリュー版のどれをご利用でしょうか。
よろしくお願いいたします。
「製品バージョンに続き表示されている数値というのがどれなのか
よくわかりません」と頂きましたが、転記頂いた2行目にございます
「製品バージョン 4.6.0」という部分になります。
以下の点についてお知らせ頂けますでしょうか。
・掲載頂いているエラーのメッセージに記載の以下の場所に
[CS_EX(.exe)]があるかご確認下さい。
C:\Program Files (x86)\CELSYS\ComicStudio4 EX\Tool
[CS_EX(.exe)]がございましたら、そちらをダブルクリックして、
起動し、[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を選択した際に、
[製品バージョン]に続けて表示されている数値をお知らせ下さい。
・最新版にアップデートしようにもエラーが出てアップデート
できない状態ですといただきましたが、ダウンロードされた
アップデータ内にあってダブルクリックされているファイル名は
[CS_EX462(.exe)]でしょうか。
・お持ちのComicStudioEXについてはパッケージ版、ダウンロード版
バリュー版のどれをご利用でしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
yodai
さん
2015/12/02 17:23:15
>・掲載頂いているエラーのメッセージに記載の以下の場所に
[CS_EX(.exe)]があるかご確認下さい。
C:\Program Files (x86)\CELSYS\ComicStudio4 EX\Tool
[CS_EX(.exe)]がございましたら、そちらをダブルクリックして、
起動し、[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を選択した際に、
[製品バージョン]に続けて表示されている数値をお知らせ下さい。
[CS_EX(.exe)]があるかご確認下さい。
C:\Program Files (x86)\CELSYS\ComicStudio4 EX\Tool
[CS_EX(.exe)]がございましたら、そちらをダブルクリックして、
起動し、[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を選択した際に、
[製品バージョン]に続けて表示されている数値をお知らせ下さい。
あります
伝えるのは三度目ですが何度見ても4.6.0です。
>・最新版にアップデートしようにもエラーが出てアップデート
できない状態ですといただきましたが、ダウンロードされた
アップデータ内にあってダブルクリックされているファイル名は
[CS_EX462(.exe)]でしょうか。
できない状態ですといただきましたが、ダウンロードされた
アップデータ内にあってダブルクリックされているファイル名は
[CS_EX462(.exe)]でしょうか。
はい
>・お持ちのComicStudioEXについてはパッケージ版、ダウンロード版
バリュー版のどれをご利用でしょうか。バリュー版が満期になり無期限版になった状態です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/02 17:58:47
詳細をお知らせ頂き、ありがとうございます。
[コントロールパネル]→[プログラムと機能(プログラムのアンインストール)]を
選択し、表示される一覧にて[ComicStudioEX 4.0]を探し、アンインストールを
行ってください。
アンインストールが終わられましたら、以下の手順にてソフトをダウンロードし、
インストールを行ってください。
１．CLIPにログインし、右上の[マイページ]をクリックします。
２．[マイページ]画面が表示されたら、左側の一覧から[ご利用製品シリアル
ナンバー(ソフトウェアのダウンロード)]をクリックします。
３．[ご利用製品シリアルナンバー]画面が表示されるので、[月額利用
(バリュー版、無期限版)]タブをクリックします。
４．アイテム欄の[ダウンロード]をクリックします。
５．ダウンロードページが表示され、各OSごとのダウンロードリンクが
表示されるのでダウンロードしてインストールを行ってください。
インストールが終わられましたら、ComicStudioを起動し、バージョン情報にて
製品バージョンが4.6.2になっているかご確認下さい。
よろしくお願いいたします。
[コントロールパネル]→[プログラムと機能(プログラムのアンインストール)]を
選択し、表示される一覧にて[ComicStudioEX 4.0]を探し、アンインストールを
行ってください。
アンインストールが終わられましたら、以下の手順にてソフトをダウンロードし、
インストールを行ってください。
１．CLIPにログインし、右上の[マイページ]をクリックします。
２．[マイページ]画面が表示されたら、左側の一覧から[ご利用製品シリアル
ナンバー(ソフトウェアのダウンロード)]をクリックします。
３．[ご利用製品シリアルナンバー]画面が表示されるので、[月額利用
(バリュー版、無期限版)]タブをクリックします。
４．アイテム欄の[ダウンロード]をクリックします。
５．ダウンロードページが表示され、各OSごとのダウンロードリンクが
表示されるのでダウンロードしてインストールを行ってください。
インストールが終わられましたら、ComicStudioを起動し、バージョン情報にて
製品バージョンが4.6.2になっているかご確認下さい。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
yodai
さん
2015/12/03 07:58:57
ありがとうございました。
最新版の4.6.2にはなりました。
ただ、表題の通りのテキストの問題については、
意図的に再現できるわけではなく原因が知りたい状態での質問なので、
これで改善したかどうかについては作業を続けてみないことにはなんとも言えないので、
このスレッドは未解決のまま残して経過観察したいと思います。
CLIP STUDIO PAINT EXも利用しているので、
完全に移行できればベストなんですが、
コミスタでB5サイズの解像度1200で見開き表示でサクサク作業できるのに、
CLIP STUDIO PAINTでは処理が重くてやってられないどころか、
応答なしの表示や予告なしに落ちることがあるので、
今後もコミスタのサポート終了だけは勘弁してください…。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/03 12:05:01
ご確認頂きありがとうございます。
恐れ入りますが、弊社でもWindows10環境にて確認をしておりますが、
現象自体が再現しませんので原因の特定が困難な状況です。
これまでに頂いた内容にて引き続き調査いたしますが、今後経過を
見ていただく中で特定の操作をした場合に起きるなどお気づきの点が
あればお知らせいただければと思います。
CLIP STUDIO PAINTの件につきましては、より軽く動作するように
という点については今後の開発にて向上に努めてまいります。
現在最新のバージョンである1.5.1以前のバージョンをご使用の場合は、
お手すきの際に以下のページよりアップデータをダウンロード、
インストールの上、ご利用頂けますでしょうか。
■CLIP STUDIO PAINT for Windows アップデータ最新版
よろしくお願いいたします。
恐れ入りますが、弊社でもWindows10環境にて確認をしておりますが、
現象自体が再現しませんので原因の特定が困難な状況です。
これまでに頂いた内容にて引き続き調査いたしますが、今後経過を
見ていただく中で特定の操作をした場合に起きるなどお気づきの点が
あればお知らせいただければと思います。
CLIP STUDIO PAINTの件につきましては、より軽く動作するように
という点については今後の開発にて向上に努めてまいります。
現在最新のバージョンである1.5.1以前のバージョンをご使用の場合は、
お手すきの際に以下のページよりアップデータをダウンロード、
インストールの上、ご利用頂けますでしょうか。
■CLIP STUDIO PAINT for Windows アップデータ最新版
よろしくお願いいたします。