バージョンは上のスクショの通り、version1.8.6です。
[素材データベースの再構築]を行った後に表示されるメッセージは下のスクショの通り、ファイル破損等の原因で登録に失敗した素材がある可能性があると表示されました。
削除ボタンを押しましたが、反応がありませんでした。
創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from i月i時i雨i さん
2019/06/08 05:21:14
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ASSETS (素材をさがす)
一部素材の再ダウンロードができない件について |
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 CLIP STUDIO PAINT(PRO)でとある素材が入っていなかったことが確認しました。CLIP STUDIOでその素材を再ダウンロードしても画像の通り、エラーが発生してできませんでした。 [素材データベースの再構築]をした後、PCの再起動をしてもできませんでした。 [素材管理]にある[ダウンロードした素材集]には正常に入っていましたが、その素材の削除ができません。 どうかお願いします。 ---------------------------------------------------- ■素材について 素材名：水彩テクスチャ大きめ 素材のURL：https://assets.clip-studio.com/ja-jp/detail?id=1690261 ■Webブラウザ InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Microsoft Edge( ○ ) Firefox( ) Google Chrome( ○ ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
i月i時i雨i
さん
2019/06/12 20:58:07
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/06/13 14:02:24
ご返信をいただき、ありがとうございます。
素材データベースの再構築終了後のメッセージが掲載頂いたものである場合、
ドキュメントフォルダに以下のテキストファイルが作成されています。
RemakeMaterialDB_Error.txt
CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTを終了している状態で、そちらを開いて頂き、
記載されている場所にあるデータをデスクトップ等わかりやすい場所に移動して
元の場所に無い状態にしてから、再度素材データベースの再構築を行って
頂き、完了後に表示されるメッセージが、[素材データベースの再構築が完了しました]
となりましたら、[素材管理]にある[ダウンロードした素材集]をご確認頂き、
そこに表示されている場合は選択して削除ができるかご確認下さい。
よろしくお願いいたします。
素材データベースの再構築終了後のメッセージが掲載頂いたものである場合、
ドキュメントフォルダに以下のテキストファイルが作成されています。
RemakeMaterialDB_Error.txt
CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTを終了している状態で、そちらを開いて頂き、
記載されている場所にあるデータをデスクトップ等わかりやすい場所に移動して
元の場所に無い状態にしてから、再度素材データベースの再構築を行って
頂き、完了後に表示されるメッセージが、[素材データベースの再構築が完了しました]
となりましたら、[素材管理]にある[ダウンロードした素材集]をご確認頂き、
そこに表示されている場合は選択して削除ができるかご確認下さい。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点についてお知らせ下さい。
・CLIP STUDIOのバージョンをお知らせ下さい。
※画面右上の？アイコンをクリックし、表示されるメニューの
[バージョン情報]をクリックして表示される画面のスクリーンショット
を撮影し、掲載ください。
・[素材データベースの再構築]を行った後に表示されるメッセージの
スクリーンショットを撮影し、掲載ください。
・以下のように頂きましたが、こちらのページにてご案内している手順にて操作
いただき、削除ボタン自体が押せないという事でしょうか。押しても反応が
ないという事でしょうか。
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[素材管理]にある[ダウンロードした素材集]には正常に入っていましたが、
その素材の削除ができません。
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よろしくお願いいたします。