創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from ritrin さん
2017/05/13 12:13:25
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ストア／月額利用／バリュー版
月額利用バリュー版について |
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こんにちはいつもお世話になっております。 以前からEXバリュー版を使っていたのですが、今回また更新しようとしたら契約一覧の欄にEXバリュー版の項目が表示されず、おそらく契約自体がなかったこちになってるのかと思いバリュー版の再申し込みをいたしましたところ、いままでの振込回数が一切なかったことになり、全50回また振り込むことになってしまいました。 このままでは指定以上のお金をソフトに使ってしまうことになります。なにか対処をよろしくお願いします ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Microsoft Edge( ) Firefox( ) Google Chrome( ○ ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8(○ ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お客様のバリュー版のご契約を確認させていただきましたところ、
残高不足による自動解約日から契約再開可能期間を経過してしまっているため、
恐れ入りますがシステム上も含め以前のご契約を再開していただくことができません。
■契約再開とは？
バリュー版のご利用をご希望の場合は、新規でのお申込みをお願いいたします。
本件につきましては、ご希望にそえず誠に申し訳ございません。