Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード
from no_bu さん
2013/01/19 21:28:26
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トラブル
修理交換について |
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こちらで購入しましたタブレットですが画面移動でスティックを左に倒したあとスティックを戻しても、止まらず左に進みつづける事があります。 購入時期がいつだったか覚えていませんが、保証期間内でしたら修理をお願いしたく思います。 どのような手順で手続きすればいいかもわかりませんので教えていただけると助かります。 よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■使用ソフトウェア ComicStudioEX( ) ComicStudioPro( ) IllustStudio( ) CLIP STUDIO PAINT PRO( ○ ) 六角大王Super( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ○ ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
PCに別途USB入力機器の接続がある場合は、そちらをはずしていただき、
Tab-Mate Controllerのみが接続されている状態にて、動作を確認いただき、
その状態でも現象が発生する場合は、故障と考えられます。
Tab-Mate Controllerの保証期間につきましては、６カ月となっており、
弊社ストアにて購入いただいておりましたので、確認致しました所、保証期間を
過ぎておりますので、誠に恐れ入りますが、改めて購入をご検討いただけますよう
お願いいたします。
CLIPの優待販売をご利用いただくことができる場合は、優待価格でのご購入も
ご検討ください。
■CLIPストア Tab-Mate Controller
なお、購入時期につきましては弊社CLIPストアより購入いただいた場合、
[マイページ]→[GOLD通帳]の、[購入アイテムの確認]→[その他]にて確認
いただけます。
よろしくお願いいたします。