動作不具合 | Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード

更新日:2014/09/15 16:24:18
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閲覧数:1198
ID:74867
from まっちゃさん さん
2014/09/15 16:19:43
 
トラブル

動作不具合

  Tab-Mate Controllerについての不具合についてです。
何件か同様のスレッドが出来てるのですが起きている事象について書きたいと思います。

・右側にスクロールされる(止まらない)
・ズームアウトとズームインが効かない時が多々ある
・上記の現象が起きている為、他のボタンを使えない

所持しているのは初期型のエメラルドグリーンのものです。
発売開始直後の優待価格での購入。
他のスレッドを見て再起動等も試しましたが改善無し。




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■使用ソフトウェア
ComicStudioEX(   ) ComicStudioPro(   )
IllustStudio(   ) CLIP STUDIO PAINT( ○  )
六角大王Super(   )
バージョン:最新
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/09/15 16:22:01
こちらのスレッドでもご返答いたしましたが
再掲載させていただきます。

---

すでにご確認済みかと存じますが、PCに別途USB入力機器の接続が
ある場合は、そちらをはずしていただき、Tab-Mate Controller
のみが接続されている状態にて、動作を確認いただきその状態でも
現象が発生する場合は、故障と考えられます。

Tab-Mate Controllerの保証期間につきましては、6カ月となっており、
弊社ストアにて購入いただいておりましたので、確認致しました所、保証期間を
過ぎておりますので、誠に恐れ入りますが、改めて購入をご検討いただけますよう
お願いいたします。

CLIPの優待販売をご利用いただくことができる場合は、優待価格でのご購入も
ご検討ください。

■CLIPストア Tab-Mate Controller

なお、購入時期につきましては弊社CLIPストアより購入いただいた場合、
[マイページ]→[GOLD通帳]の、[購入アイテムの確認]→[その他]にて確認
いただけます。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
まっちゃさん
さん
2014/09/15 16:24:18
>>別途USB入力機器の接続がある場合
こちらも確認済みです。

購入を検討したいと思います。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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