起動できなくなりました。 | CLIP PAINT Labの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP PAINT Labの要望・不具合ボード

更新日:2011/12/13 23:38:00
反対数:0
賛成数:0
返信数:2
閲覧数:515
ID:30465
from anpan565656 さん
2011/12/13 03:39:00
 
インストール/動作環境

起動できなくなりました。

  こんばんは。スペースお借りします。

CLIP PAINT Labがバージョンアップされていたので新しいものをインストールして
先ほどまで問題なく使えていたのですが、
描いている最中突然画面が消えてしまい再度起動しようとしても
下記のようなメッセージが表示され作業ページが開けなくなってしまいました。

「弊社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。
機能が制限された状態で製品をご利用いただく場合はこちらからご利用ください。
(制限された状態で利用するボタン)
制限に関する情報はこちら
(説明が書かれたページへのリンク)」

最初はすべての機能が使える方で登録したんですが…
インストールし直しても同じメッセージが表示されます。
シリアルナンバーの登録も違うようですし
どうしたら良いのでしょうか?

-----------------------------------------------------------
ご使用されているものに○(まる)を入力してください。

・OS:
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7(   )
Mac OS 10.5(   ) Mac OS 10.6( ○) Mac OS 10.7(   )
その他(   )

・CLIP PAINT Labのバージョン:
0.7c(   ) 0.8( ○)

例:Windows 7( ○ ), その他( Mac OS 10.4 )
-----------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/12/13 08:53:00
ご連絡ありがとうございます。
また、お客さまにはご迷惑をおかけし申し訳ありません。

CLIP PAINT Lab 0.8.0では、アプリケーションを起動して体験版の試用登録を行った後で、
アプリケーションを終了させる前に異常終了するなどしてアプリケーションが不正に終了
した場合、以降機能制限がかかった状態でしか機能できなくなることを確認しております。

この状態になった場合は、お手数ですが以下の操作を行なっていただくようお願い
いたします。

1.アプリケーションを機能制限状態で起動します。

2.アプリケーション (CLIP PAINT Lab) メニュー→[バージョン情報]を選択します。

3.シリアルナンバーの項にシリアルナンバーが記載されているのでメモします。

4.アプリケーション (CLIP PAINT Lab) メニュー→[ライセンス登録]を選択します。

5.上記【3】でメモしたシリアルナンバーを入力し、ライセンス登録ボタンを押します。

ライセンス登録を行うと制限が解除されるので、一度アプリケーションを終了します。
再度アプリケーションを起動すると制限が解除された状態で起動することをご確認ください。

上記の内容について、下記WEBサイトにて詳しく画像付きでご説明しておりますので、
よろしければご参照ください。

■機能制限が解除できなくなってしまう問題​について

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
anpan565656
さん
2011/12/13 23:38:00
 ご丁寧にありがとうございました。
記載されている通りにやってみたら、起動することができました。
ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合