CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from tsum さん
2019/04/15 16:31:59
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インストール／動作環境
ProからExにアップデートしたいのですが「お申込み済み」になっていてできません。 |
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数年前に一か月分だけバリュー版を契約しましたが、その際はExの機能は必要ないと判断したため解約しました。 しかし、今になってExの機能が必要になり、Proから優待でアップデートしたいと思ったのですが、「お申込み済み」になっています。 しかし、既に解約しているため、マイページの契約状況などにも表示されておらず、どこから契約すればいいのかわかりません。 一括の18000円で購入できるバージョンを希望しています。 一度途中で解約してしまうと、もう優待は受けられないのでしょうか。 ご回答よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( 〇 ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
tsum
さん
2019/04/15 16:33:47
記載漏れていましたが、Proは支払いが終わり無期限版となっています。
from
WinOPZ
さん
2019/04/15 17:05:16
優待対象者のページを見てみましたが
となっているので出来ないでしょう。
from
スレ主
tsum
さん
2019/04/15 17:13:13
バリュー版優待ではなく、ダウンロード版を購入したいのです。
from
WinOPZ
さん
2019/04/15 17:55:59
”※1「CLIP STUDIO PAINT EXアップグレード優待」は、1対象製品につき1優待にのみお申込みいただけます”
このように記載されているので、購入方法にかかわらず優待は1度です。
from
スレ主
tsum
さん
2019/04/15 17:57:05
わかりました。ありがとうございます。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。