データ破損 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/04/17 18:11:28
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ID:100012
from まりゴン さん
2019/04/17 16:01:21
 
その他

データ破損

  データ保存中、急にソフトが強制終了され、データが破損してしまったのか保存したデータを開こうとすると「対応していないファイル形式です」と表示され開くことができません。
バックアップデータを探してみるもデータ見つからず。
下書き状態とはいえ良い感じにデザインがまとまってきていたものなので、なんとか復旧したいのですが、可能でしょうか?
何卒よろしくお願いいたします。


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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( 〇) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/04/17 18:11:28
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

こちらで調査させて頂ければと思いますので、該当のclipファイルを
お送りいただけますでしょうか。

ファイルの送付方法についてはご登録のメールアドレス宛にお送り
しましたので、ご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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