1.9.1へアップデートできず、clip studio paintもひらけません。

バージョンをCLIP STUDIO(無印)の方で確認している場合は最新バージョンは1.8.6であってますよ。

ごめんなさい、肝心な部分のコピペをしそこねてました。

「1.3から1.9.1へバージョンアップした場合は、1台のmacの中に
古いCLIP STUDIO PAINTと新しいCLIP STUDIO PAINTが両方存在するように
なっています。起動ができなくて困っているCLIP STUDIO PAINTは
新しいものか古いものかの確認はできますか？」

という文章が3行目の後ろについていると思って読んであげてください。

＞へいたろう 様
ご回答いただき、ありがとうございます。

へいたろう 様がご回答頂いた内容と重複した内容となりますが、
[CLIP STUDIO PAINT][CLIP STUDIO]の2種類がインストールされます。

[CLIP STUDIO PAINT]の最新バージョンが1.9.0となり、
[CLIP STUDIO]の最新バージョンは1.8.6となりますので、
後者のバージョンをご覧になられていたとのことであれば
最新のバージョンとなります。

　※上記が理由により、バージョンが異なる場合もございます。

アップデートが出来ないと件につきましては、旧バージョンを含め
ソフトをアンインストールしていただき、下記手順を参考に操作を
頂けますでしょうか。

　　※各ソフトは終了した状態で作業を始めてください。

１．Finderの中にある[移動]→[アプリケーション]を選択していただき、
　　この中に[CLIP STUDIO]または[CLIP STUDIO 1.5]と表示されている
　　フォルダを削除します。

　　※旧バージョンも含めて、全てアンインストールします。

２．アンインストールが完了しましたら、Macを再起動します。

３．再起動後に下記ページを開いて、最新バージョンをダウンロードします。

　　■CLIP STUDIO PAINT for macOSのダウンロード

４．ダウンロード後は通常通りインストールしていただき、
　　[CLIP STUDIO][CLIP STUDIO PAINT]が起動できるかご確認ください。

５．起動ができましたら、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー →[バージョン情報]を
　　選択して、PAINTのバージョンが1.9.0となっているかご確認ください。

なお、[CLIP STUDIO]の画面左側にある[PAINT]をクリックしても、
反応が無いとの場合は、その際の反応について同じく詳細を
こちらまでお知らせ頂けますでしょうか。

お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。

へいたろうさん、サポート担当さんわざわざ教えてくださりありがとうございます！全てアンインストールし入れ直すところまで(Step3)はできました。ですが、clip studioは起動(教えていただいたのと同じく1.8.6)できたのですが、やはりclip studio paintはクリックしてから「ソフトウェアを起動しています。しばらくお待ちください」と出て起動できませんでした。clipstudio左上からも起動できません。

ご返信いただき、ありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINTのバーは出ているといただいておりますが、詳しい状況を確認
させていただくため、現象が発生したタイミングのスクリーンショットを撮影して
いただき、ご掲載をお願いいたします。

また、メニューバーには[ファイル]や[編集]といったメニューもございますが、
こちらをクリックしていただいても、メニュー項目は表示されませんでしょうか。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

スクリーンショットがこちらになります。メニューバーもご覧の通り「clip studio paint」と「ウィンドウ」しか出てきませんでした。

ご返信を頂き、ありがとうございます。

以下の各種ファイルを最後にご案内致します宛先までお送りください。

・[Finder]の[移動]メニューの[書類]を選択し、表示されるウィンドウに
　表示されるすべての項目が確認できるスクリーンショット

・[Finder]の[移動]メニューの[アプリケーション]を選択し、表示される
　ウィンドウに表示されるすべての項目が確認できるスクリーンショット

・[Finder]の[移動]メニューの[コンピュータ]を選択し、表示される
　ウィンドウに表示されるすべての項目が確認できるスクリーンショット

・[option]キーを押しながら、[Finder]で[移動]メニューを選択し、
　[ホーム]の下に[ライブラリ]が表示されるので、そちらを
　クリックし、表示されるウィンドウに表示されるすべての項目が確認
　できるスクリーンショット

■宛先
　セルシスユーザーサポート
　tech@celsys.co.jp
　・件名に[要望不具合：100026]とご記載ください。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）

デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名の
PNGファイルが作成されます。

よろしくお願いいたします。

送らせていただきました。確認よろしくお願いします。

詳細をお知らせいただき、ありがとうございます。

以下の点について先程と同様にメールにてお知らせ下さい。

・お送りいただきました[Finder]の[移動]メニューの[コンピュータ]を選択し、
　表示されるウィンドウのスクリーンショットですが、ハードディスクが
　一つだけあり、[名称未設定]という名前となっておりましたが、そちらを
　開いた状態のウィンドウに表示されるすべての項目が確認できる
　スクリーンショットをお送りください。

　また[名称未設定]を開いた際に[ライブラリ]があるという場合はそちらを
　開き、[Application Support]を探して開いて頂き、[CELSYS]フォルダを
　開いて、[CLIP Studio]フォルダを開いた状態のスクリーンショットを
　お送りください。

・前述の一つだけあるハードディスクの名称が[名称未設定]になっている点
　についてmacを初期化される操作をされた際に[MacintoshHD]から変更
　されたご記憶があるかご確認ください。

よろしくお願いいたします。

データをお送りいただき、ありがとうございます。

以下の手順にて操作頂き、起動ができるようになるかご確認ください。

１．[Finder]の[移動]メニューの[コンピュータ]を選択し、表示される
　　ウィンドウにて[名称未設定]→[ライブラリ]→[Application Support]
　　→[CELSYS]と開いて頂き、[CLIP Studio]フォルダをデスクトップに
　　コピーしてから削除してください。

２．[Finder]の[移動]メニューの[アプリケーション]を選択し、表示される
　　ウィンドウに表示される項目にある[CLIP STUDIO 1.5]フォルダを削除
　　してください。

　　　※[CLIP STUDIO]フォルダもあるという場合はそちらも削除してください。

３．こちらのページから最新バージョンをダウンロード、インストールして
　　ください。

４．CLIP STUDIOが起動できるかご確認いただき、起動が出来ましたら、
　　その画面左上の[PAINT]をクリックして、CLIP STUDIO PAINTが起動するか
　　ご確認ください。

よろしくお願いいたします。

何度もお付き合いいただきありがとうございます。そしてすいません。やはり起動しません。4/22の時の二枚めスクリーンショットと同様の状態になります。

ご返信を頂きありがとうございます。

以下の手順にて新規管理者ユーザーを作成頂き、パソコンを再起動して、
作成したユーザーにてログイン後に起動が出来るかご確認下さい。

１．[アップル]メニュー→[システム環境設定]をクリックします。

２．[ユーザーとグループ]をクリックします。

３．ウインドウ左下にある鍵のアイコンの状態を確認します。
　　鍵が開いている場合 ：そのまま手順４に進みます。
　　鍵が閉じている場合 ：以下の操作を行ってから、手順４に進みます。
　　・[変更するにはカギをクリックします。]と表示されている左隣にある、
　　　鍵マークのアイコンをクリックします。
　　・パスワードの入力画面が表示されたら、ユーザー名とパスワードを入力し
　　　[OK]をクリックします。

４．ユーザーアカウント一覧のすぐ下にある[+]をクリックします。

５．以下の項目を入力して下さい。
　　新規アカウントを[管理者]にし、名前、ユーザー名、パスワード、確認、
　　パスワードのヒントを入力してください。

６．[ユーザーを作成]ボタンをクリックします。

７．新規管理者ユーザーが作成されていることを確認し [システム環境設定]を
　　終了します。

よろしくお願いいたします。

かけるようになりました！ありがとうございます！長い間お付き合いいただきありがとうございました。これでやっと描きたいものをかけるようになりました。お疲れ様です。お仕事頑張ってください。ありがとうございました。