3週ほど経っていますが、スタッフの方がご覧になっているのかわからないので
記事を上げに来ました。
以前も同様にチェックされておらず、記事を上げたところ
読んでいますが、不具合を優先して対応している、そのため要望への返信は後回しになる、
といったお応えをされていました。
これが常時のルールであるならば、そのように周知していただかないと
要望を投稿する側の期待は空回りするばかりです。
掲示板のタイトルからして、不具合も要望も同列で扱われる場だと考えてしまいます。
現状「不具合」でなくとも、
使いにくいから、誤操作の可能性があるから、より良くなってほしいから、
皆さん、要望として投稿をされていると思います。
オープンの掲示板を利用されているのですから
受け付けたかどうか、目を通したかどうかの反応がなければ
「見てくれないんだな」としか思えず
ユーザーの不信感は高まってしまうのではないでしょうか?
スタッフさんがご多忙なのだろう、とは思いますが
ぜひ、この掲示板での応答の方法も今一度ご検討ください。