CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 桜祭 さん
2019/04/26 22:13:18
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保存／印刷
別名で保存時の動作遅延について |
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ここ一週間程、別名で保存しようとした際に10秒程のフリーズ時間がかかるようになりました。 上書き保存が遅い、と言う質問等は見ましたが、私の場合は上書き保存は正常で別名保存の際にだけフリーズしてしまいます。ペンタブのタブレットドライバも最新版になっております。 原因が分からず困っておりますので、改善方法等ございましたら教えて頂きたいです。宜しくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ○ ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらでも詳しい状況について確認させていただくため、以下の情報について
お知らせいただけますでしょうか。
・セキュリティソフトウェアをご利用の場合、ソフトウェア名とバージョンを
お知らせください。
・上書き保存時は正常といただいておりますので、[サブビュー]パレットを
ご覧いただき、[読み込み]アイコンをクリックいただいた際に、同様に動作
が遅くなることがあるかご確認いただけますでしょうか。
・Appleメニュー→[システム環境設定]→[セキュリティとプライバシー]を
選択いただき、[プライバシー]タブを選択いただき、[アクセシビリティ]を
選択いただいている状態のモニター画面全体のスクリーンショットを撮影
いただき、ご掲載ください。
もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像をメール
添付してお送りいただけると幸いです。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合：100080」と記載をお願いいたします。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）
２．デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名の
PNGファイルが作成されます。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。