CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 七草餅 さん
2019/04/26 22:22:13
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保存／印刷
別名保存ができない |
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今まで作成していたものを少し変更して別名保存しようとしたらできませんでした。 保存できなくなったあたりからウイルスバスターの挙動が少しおかしかったので もしかしてセキュリティーソフトと関係があるのでしょうか？ 対処法を教えてください。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ○ ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
[別名で保存]がご利用いただけないとのことですので、詳しい状況を確認
させていただくため、以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・ご利用中のCLIP STUDIO PAINTのバージョン：
・セキュリティソフトウェアとしてウィルスバスターをご利用とのことですが、
バージョンをお知らせください。
・原因の切り分けのため、新規に[作品の用途：イラスト]を選択していただき、
キャンバスサイズは問いませんので、新規キャンバスを作成してください。
作成いただいたキャンバスに何かしら描画いただき、[ファイル]メニュー→
[保存]を選択いただき、デスクトップを指定して保存いただく際、正常に
保存出来るかお試しください。
併せて、こちらのキャンバスを[別名で保存]していただこうとした際に、
お知らせいただいたように保存出来ないかどうかご確認ください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。