返信、ありがとうございます。
ドキュメントの場所は変えていません。
スクリーンショット、全部撮ったのですが、掲示板に載せられず、とりあえず二枚だけメールで送ったのですが、届いてますでしょうか?
また、確認したのですが、かなり見づらい状態で送ってしまったと思うのですが……。
問題がなければ、このまま残りも送ります。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
素材
素材が書き出しできません。 |
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質問失礼します。 素材ができあがったため、サブツールを素材として登録しようとしたのですが、 『サブツールの書き出しに失敗しました』とメッセージが出てきて、登録できません。 どうしたらいいでしょうか? よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン:1.8.8 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ●) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ● ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点についてお知らせ下さい。
・OS側の機能にてドキュメントの場所を変更されているという事はありますで
しょうか。
・CLIP STUDIOを起動し、画面右上の歯車のアイコンをクリックし、表示される
メニューの[素材の保存場所]を選択して表示される画面のスクリーンショットを
撮影し、掲載ください。
※お客様のお名前に関する部分がある場合はそちらの部分をふせてください。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニューの[環境設定]を選択して、
表示される画面の左側で[パフォーマンス]を選択して表示される画面の
スクリーンショットを撮影し、掲載ください。
・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを撮影し、掲載下さい。
※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影して下さい。
※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。
もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
メール添付してお送りいただけると幸いです。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合:100099」と記載をお願いいたします。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。