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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/05/02 18:48:19
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ID:100120
from Rollermets さん
2019/05/02 11:06:43
 
その他

コマンドバー・クイックアクセスのアイコンについて

  CLIP STUDIO PAINT EX Version1.9.0
iMac 21.5-inch,Mid 2011
macOS High Sierra バージョン10.13.6

を使用しています。
コマンドバー・クイックアクセスに追加したアイコンが、設定した画像とは別の画像に設定されていたり、
追加したコマンドやオートアクション自体が追加した場所から消えていたりします。
アイコンは上記のクリスタで自作したもので英名.pngで保存しています。
パソコンが古いせいなのか、同じような不具合がないか確認することが困難であったため、
こちらに投稿させていただきました。

一度PCを再起動したり、クリスタを開き直したりなどをしたのですが、
再起動前に勝手に変更されていたアイコンとはまた別のコマンドのアイコンが変更されているなどしている状況です。
お忙しいところ恐れ入りますが、ご対応・ご確認いただければ幸いです。



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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( 1.9.0 )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13( High Sierra 10.13.6 ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/05/02 18:48:19
ご不便をおかけして申し訳ありません。

こちらでも詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
以下の情報をお送りいただけますでしょうか。

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:

・ご使用のペンタブレットの型番とメーカー名:

・インストールされているタブレットドライバのバージョン:

・これまでにCLIP STUDIO PAINTやOSが強制終了したことはありましたか。

・現象が起きる前のコマンドバー、クイックアクセスを表示した状態で
 モニター画面全体のスクリーンショットを取得いただき、ご掲載ください。

・現象が起きた直後のコマンドバー、クイックアクセスを表示した状態で
 モニター画面全体のスクリーンショットを取得いただき、ご掲載ください。

■スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
1.[Command]+[Shift]+[3]キーを同時に押します。
(この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。)

2.デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名の
  PNGファイルが作成されます。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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