ペンの動きが重い | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/05/06 14:42:35
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閲覧数:741
ID:100121
from 湯が出る さん
2019/05/02 21:01:39
 
インストール/動作環境

ペンの動きが重い

  一ヶ月ほど前からペンの動作が重く感じます。起動した始めはそうでもないのですが、十分ほどたつと一気にカーソルの動きが鈍くなりとても描きづらいです。
特定のこのペンが、というわけじゃなく全体的に鈍いです。手ブレ補正も調整してみましたがとくに変わりませんでした。paint comicoを使っています。
原因の心当たりがペンタブレットをBAMBOO CTH-470からIntuos Pro変えたことぐらいです。関係ありますでしょうか?
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( ○  ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/05/03 18:33:08
ご連絡いただき、ありがとうございます。

こちらでも詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
以下の情報をお送りいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョン:
 ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]からご確認いただけます。

・ご使用のPCの型番とメーカー名:

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:

・インストールされているタブレットドライバのバージョン:

・作成されているキャンバスのサイズ、単位、解像度をお知らせください。

・マウスで操作いただいた場合にも、同様の現象は発生しますか。

・[ファイル]メニュー→[新規]を開き、[作品の用途]から
 [イラスト]を選択後、[プリセット]から[800x600(72dpi)]を選択して
 [OK]をクリックし、描画を行っていただいた場合にも、同様の現象は
 発生しますか。

・ペンタブレットをBAMBOO CTH-470からIntuos Proに変更されている
 とのことですが、BAMBOO CTH-470の使用時にインストールされていた
 タブレットドライバは、変更前にアンインストール済みの状況で
 よろしかったでしょうか。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
 左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
 [インストール日]に記載されている内容をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
 表示される画面左側で[タブレット]と[パフォーマンス]をそれぞれ選択した状態の
 画面のスクリーンショットを撮影し、掲載下さい。

■スクリーンショットの取得手順 
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて 
  いるキーを押します。 

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の 
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。 

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。 

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。 

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。 

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な 
  場所にファイルを保存します。 
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
湯が出る
さん
2019/05/04 12:13:38
お返事ありがとうございます。質問の返答は以下の通りです。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョン:1.8.6

・PCの型番とメーカー名:FMVE30KTB、FUJITSU

・インストールしているタブレットドライバのバージョン:Intuos Pro(6.3.33-3)

・作成されているキャンバスのサイズ、単位、解像度:1100×1200 単位:px 解像度:300dpi

・マウスで操作した場合、異常は起きませんでした。

・800×600(72dpi)で描いたところ時間がたつと少し重くなるものの、普段使っているキャンバスより描きやすいです。

・BAMBOO CTH-470のタブレットドライバはまだアンインストールをしていません。



from
CLIP
サポート担当
さん
2019/05/06 14:42:35
ご返信を頂き、ありがとうございます。

BAMBOO CTH-470のタブレットドライバはまだアンインストールを
していませんとの事ですが、ペンタブレットを取り外したうえで、
BAMBOO CTH-470、Intuos Proどちらのペンタブレットのドライバも
アンインストールして頂き、パソコンを再起動後にIntuos Proを
接続してから、最新のタブレットドライバをインストールして
いただき、動作の確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

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