CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from むぃ さん
2019/05/04 14:27:23
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素材
ダウンロード素材が消えました |
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停電しPCを強制終了させられた後再起動しペイントを開いたところ「ツールを正常に起動できませんでした。設定を初期化しますか？」と、このような文章が出てきました。急ぎの用だったので「はい」を押しました。すると文字通りツールが初期化されており、元に戻したかったので自分で調べて「CELSYS」のファイルをいじったところ、ダウンロードしてあった素材までもが跡形もなく消えてしまいました。 自分流の設定もあったのでどうしても元に戻したいです。解決策を教えてください。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
恐れ入りますが、登録されていた各ツールにつきましては
初期化したものは戻すことが出来ない為、ご了承ください。
カスタムしたペンやブラシ等については、再設定や再登録して
頂く必要がございます。
こちらについてはお力になれず、申し訳ございません。
もし、以前にクラウド機能でバックアップを残している場合は、
復元をすることが出来るかもしれない為、こちらのページを
ご覧頂き、記載の操作を行った覚えが無いか確認を頂けると幸いです。
※過去に該当の操作を行った覚えがあれば、その旨ご返信ください。
なお、カスタム頂いた各ツールや素材パレットにあるファイルは
ドキュメント内に作成される[CELSYS]フォルダ内に全て保存される
ようになっております。
上記に記載の[CELSYS]フォルダを操作されたとのことですと、
ダウンロードした素材が見えなくなった症状については、
この際の操作が起因していると思われます。
『自分で調べて「CELSYS」のファイルをいじったところ』との
ご記載を頂いておりますが、具体的にどのような操作を行って
頂いているか、出来るだけ詳しくお知らせください。
よろしくお願いいたします。