一定間隔毎にカクつく | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/10/28 16:54:31
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ID:100142
from 三芳 さん
2019/05/06 03:48:18
 
描画

一定間隔毎にカクつく

  ペン、マウス共に 一定間隔毎にカクつきます。
USBを全て外したり、OSから再インストール、
clipstudioペイントの設定初期化、設定フォルダ削除等試しましたが
解決できませんでした。

Windows ink のチェックは外しています
使用タブレットはWacom INTUOS CTL-480
ドライバの削除、再インストールも済ませました
ワコムタブレットプロパティのマッピング項目にあるデジタルインク機能を使うのチェックも外してます。


申し訳ありませんが知恵をお借りしたいです。


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■バージョン:1.8.8 201903041150
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(○)

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(○) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/05/06 15:38:56
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。

・ご使用のパソコンに接続されている周辺機器のメーカー名、型番を
 お知らせください。(モニタ含みます)

・[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されている部分で[ワコムタブレット]
 にある[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、[入力デバイス]にて[ペン]と
 つくものを選択した状態で以下のタブを選択して頂き、その画面の
 スクリーンショットを撮影して掲載ください。

  *[ペン]タブ
  *[マッピング]タブ

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
 左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
 [インストール日]に記載されている内容をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
 表示される画面左側で[タブレット]を選択した状態の画面のスクリーンショット
 を撮影し、掲載下さい。

・デスクトップ画面の何もない所で右クリックして頂き、表示されるメニューで
 [ディスプレイ設定]を選択して、表示される画面の内容が確認できるよう
 スクリーンショットを撮影し、掲載下さい。

  ※複数モニタが接続されている場合には画面上部に
   「1」「2」というように表示位置が表示されますので、その場合は
   「1」「2」という表示をクリックするとモニタごとの内容が表示
   れますのでそれぞれ撮影し、掲載ください。

・[Windowsスタート]→[設定]→[デバイス]と選択し、表示される画面の
 左側で[ペンとWindows Ink]の順に選択すると表示されるページのすべての
 項目が確認できるようスクリーンショットを取得し、掲載ください。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
 を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
 (プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
 確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。

  ※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
   掲載をお願いいたします。

  ※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

 もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
 メール添付してお送りいただけると幸いです。

  宛先
  ・セルシスユーザーサポート
  ・tech@celsys.co.jp
  ・「要望・不具合:100142」と記載をお願いいたします。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
三芳
さん
2019/10/22 17:45:05
サポート担当さんへ

何度か試してわかった事があります。
検索しても出て来ないので 特定のユーザーにしか無い事かもしれませんが

グラフィックボード等をオーバークロックすると、一定時間毎にカクつく現象になります。
試しにアンインストールするとカクつく事が無くなり、
2種程OCソフトを使用してみましたがどちらも、
クリップスタジオでペンツールを使用するとカク…カクっっとなります。

この現象について何かわかりましたら教えて欲しいです、
現在はオーバークロックしなければ問題が起きる事がないので解決はできるのですが
出来ればどうゆう現象なのか、調べていただきたいです
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/10/28 16:54:31
お時間を頂いており、申し訳ありません。

お知らせ頂いている状況からCPUなどへの負荷が高まる事で現象が発生
している可能性は考えられますが、別ソフトを用いて設定をされた際の
動作については恐れ入りますが、ご案内が困難でございます。

ご希望に添えず申し訳ありません。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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