上書き保存が出来なくなりました。

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・[ファイル]メニューの[新規]から新規キャンバスを作成し、
　線を描画、保存、と繰り返していただいた際に同じように
　上書き保存が出来ない状態でしょうか。

・上書き保存ができない事を確認されている作品について、
　以下の点をお知らせください。

　　＊[ファイル]メニューの[保存]を選択した際にエラー
　　　メッセージが表示される事はなく、キャンバスタブの
　　　[＊]マークも消えた事をご確認の上で、再度開き直すと
　　　保存する前の状態になっているという事でしょうか。

　　＊保存せずファイルを閉じようとして保存されていない旨
　　　のダイアログが表示され、そのダイアログで保存を選択
　　　された際にエラーメッセージは表示されず、
　　　CLIP STUDIO PAINTが終了しましたでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
　　※[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を選択して頂き、
　　　表示される画面で確認できます。

よろしくお願いいたします。

返信ありがとうございます。

ご返信いただき、ありがとうございます。

新規キャンバスを開いてからの保存ですが、１本線を描画して新規で保存して、
一度閉じ、保存したファイルを開いてもう１本線を足し、メニューから[保存]を
選んで頂いた後の状態のCLIP STUDIO PAINTの画面全体のスクリーンショットを
撮影頂き、掲載ください。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
　　[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。

ええと、こんな感じで良いのでしょうか？

画像を掲載頂き、ありがとうございます。

パソコンを再起動して頂き、アプリケーションは起動していない状態のままで
ドキュメントフォルダのCELSYSフォルダを開き、表示される画面にて
[CLIPStudioPaintData]フォルダの名前の頭に[1]をつけて
[1CLIPStudioPaintData]に名前を変更してから、CLIP STUDIO PAINTを起動し、
再度動作をご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

Ｃドライブ→ユーザー→(アカウント名)→ドキュメント→CELSYSフォルダ　と

ご返信を頂き、ありがとうございます。

[Ｃドライブ→ユーザー→(アカウント名)→ドキュメント]にあったCELSYSフォルダ
と[ＰＣ→ドキュメント→CELSYSフォルダ]にあったCELSYSフォルダについて、
それぞれ右クリックして、表示されるメニューで[プロパティ]を選択して、表示
される画面の[全般]タブの[場所]をご確認いただき、同じ内容が表示されていれば、
行き方が違うだけで同じフォルダになりますので、ご確認下さい。

同じフォルダの事でお間違いないようでしたら、そのままご使用いただければと
思います。

よろしくお願いいたします。

いえ、中に入ってるファイルの内容が違うので、おそらく別のファイルだと思います。

ご返信をいただき、ありがとうございます。

お知らせ頂いている2番目のフォルダが存在するという事であれば、
OneDriveの設定でドキュメントフォルダを同期対象にされた事が
あるという事になります。

OneDriveの設定でドキュメントフォルダを同期対象にされてしまって
いる場合、OS側のドキュメントフォルダの認識がそちらになる為、
CLIP STUDIO PAINTが起動時に読み込みを行うのはOneDriveフォルダ
配下のドキュメントフォルダという事になってしまいますが、
同期影響下にそれがある場合には動作に問題が生じてしまう可能性が
あります。

以下の点についてお知らせ下さい。

・今現在OneDriveを使用されていますでしょうか。

・タスクトレイにOneDriveのアイコンが表示されていると思いますが、
　そちらを右クリックし、表示されるメニューにて[設定]を選択して、
　表示される画面の[自動保存]を選択し、[フォルダーの更新]ボタン
　を押して表示される画面のスクリーンショットを撮影し、掲載下さい。

よろしくお願いいたします。

これでよろしいでしょうか？

ご返信を頂き、ありがとうございます。

掲載されている画面の状態ではデスクトップ、写真、ドキュメントが
同期対象になっているようです。

Microsoft様へご確認の上、ドキュメントの同期を停止して頂けますで
しょうか。

もしくはOneDriveを使用する必要がない場合は、Microsoft様へご確認の上、
OneDrive自体を停止して頂けますでしょうか。

停止されますと、OS側のドキュメントフォルダの認識は2019/05/10 18:23:06
に記載頂いた2つの内の上の方の場所となりますので、その状態でご使用
頂ければと思います。

よろしくお願いいたします。

停止したところ、クリスタの追加した素材やペンの設定が初期状態に戻ってしまったのですが、これを元に戻す方法などはありますでしょうか？

ご返信を頂き、ありがとうございます。

前回ご案内の通り、OneDriveを停止されたという事であれば、
OS側のドキュメントフォルダの認識は2019/05/10 18:23:06
に記載頂いた2つの内の上の方の場所となります。

以下の操作を行って下さい。

１．パソコンを再起動してください。

２．再起動しましたら、以下の場所にあるCELSYSフォルダを
　　デスクトップにコピーして、現在のデータのバックアップを
　　お取りください。

　　C:\Users\(ユーザー名)\OneDrive\Documents

３．以下の場所にあるCELSYSフォルダの名前の頭に[1]をつけて
　　[1CELSYS]に変更してください。

　　C:\Users\(ユーザー名)\Documents

４．[C:\Users\(ユーザー名)\OneDrive\Documents]にある
　　CELSYSフォルダを[C:\Users\(ユーザー名)\Documents]に
　　移動してください。

５．CLIP STUDIOを起動してください。
　　起動しましたら、画面左上の[PAINT]をクリックして、
　　CLIP STUDIO PAINTを起動してください。
　　起動しましたら、素材やペンの状態をご確認下さい。

よろしくお願いいたします。

ありがとうございます。