お時間をいただき、申し訳ございません。
調査が完了した為、メールを送信させて頂きました。
お手数ですが、受信メールをご確認頂けますよう
お願いいたします。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from minami.k さん
2019/05/11 07:44:08
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開く／読み込み
【ipad版】「指定したファイルまたはページを開けませんでした」と表示されファイルが開けません |
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ipad版クリスタで作業中、スクリーンを一旦ロック→解除した際、 クリスタが落ちていたので再びソフトを起動したところ、復元ファイルも表示されず、 タイトルの通りのポップアップが表示され、該当ファイルが開けなくなってしまいました。 「指定したファイルまたはページを開けませんでした このファイルが存在しないか名前が変更されている可能性があります。 ページファイルの場合、ページ管理ファイルを開き直すと白紙ページで置き換えます」 該当ファイルは４、５ページの見開きのものです。 急ぎの作業の為、大変困っております。 ファイルを開く、または復元する方法はありますでしょうか。 ご回答の程お待ちしております。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( 〇 ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( .1.1 ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/05/13 18:22:14
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
調査させて頂ければと思いますので、該当の作品フォルダを圧縮してお送りください。
ファイルの送付方法についてはご登録のメールアドレス宛にお送りしましたので、
ご確認ください。
よろしくお願いいたします。