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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/05/20 11:48:50
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閲覧数:1879
ID:100184
from ぼんくら伍長 さん
2019/05/12 00:47:08
 
素材

素材をダウンロードすることができません。

  先日、ブラシ素材集の本を購入し、CD-ROMから素材をダウンロードしようとしたら禁止のマークが出てきてダウンロードができない状態になっております。
解決方法を調べ、色々とやってみましたがそれでも改善されず…。
どうすればよろしいでしょうか?
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/05/12 12:42:50
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

ブラシ素材集の本に付属のCD-ROMの素材との事ですが、以下の点をお知らせ下さい。

・ご使用のパソコンのOSをお知らせ下さい。

・CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョンをお知らせ下さい。

・本の名前、出版社様の名前をお知らせ下さい。

・素材と頂いていますが、具体的なファイル形式をお知らせ下さい。

・禁止マークが出るとの事ですが、CD-ROMにある素材のデータをご使用の
 パソコンのデスクトップにコピーする事自体は可能でしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ぼんくら伍長
さん
2019/05/12 14:24:14
返信ありがとうございます。
・Windows8です。
・verは1.8.6です。
・「ブラシ素材集〜雲から街並み、質感まで〜」(株式会社ホビージャパン様)
・ファイル形式は例として、「cloud01.sut」という感じで出てきます。
・デスクトップにはコピー可能でした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/05/12 16:13:34
ご返信を頂き、ありがとうございます。

デスクトップにはコピー可能だったとの事ですので、以下の
操作をお試しください。

1.パソコンを再起動します。

2.CLIP STUDIO PAINTを起動します。

3.CLIP STUDIO PAINTの[サブツール]パレットの左上にある
  メニュー表示にて[サブツールの読み込み]をクリックします。

4.表示される画面でデスクトップにコピーした[cloud01.sut]を
  選択して、[開く]ボタンを押して頂き、読み込まれるか
  ご確認ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ぼんくら伍長
さん
2019/05/13 00:53:01
ありがとうございます。
メニュー表示で探したのですが、「サブツールの読み込み」という欄が書かれてありませんでした。
バグでしょうか…?
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/05/14 10:39:20
ご返信をいただき、ありがとうございます。

サブツールパレットの[メニュー表示]は、こちらにてご案内の通りで
ございますが、操作されたのはサブツールパレットで相違ありませんで
しょうか。

可能でしたら、[メニュー表示]をクリックした状態のスクリーンショット
を撮影して、掲載をお願いいたします。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
   ※一覧に表示しない場合は、スタート画面を表示し、タイルのない所で
     右クリックします。画面下部に[すべてのアプリ]と書かれたアイコンが
     表示しますので、そちらをクリックします。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ぼんくら伍長
さん
2019/05/18 11:45:40
返信ありがとうございます。
掲載しました。確認お願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/05/20 11:48:50
ご返信を頂き、ありがとうございます。

恐れ入りますが、[サブツールの読み込み]の機能はPRO、EXのグレードのみの
機能となりますので、DEBUTではご使用頂けません。

PRO、EXのご使用を検討いただけますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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