CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from Sumire365 さん
2019/05/16 13:12:45
開く/読み込み
フォトライブラリにアクセスできない |
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「フォトライブラリからファイル保存」を選択すると、写真の一覧で常にフリーズするようになりました。アップデートも最新のもので再起動もしましたが改善されず… 対処法をおしえてください。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン:iPad 1.8.9 201903181947 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ◯ ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点についてお知らせ下さい。
・[設定]アプリを起動し、[一般]の[情報]にて以下の項目に表示されている内容を
お知らせください。
*容量:
*使用可能:
*バージョン:
*モデル:
※モデルの表示部分をクリックするとAから始まるものが表示されますので、
そちらをお知らせ下さい。
・再起動して頂いているとの事ですが、こちらの方法でアプリケーションを
強制終了して再度起動されたという事でしょうか。
iPadを再起動されたという事でしょうか。
・[写真]アプリ上で操作した場合には問題ありませんでしょうか。
・以下の手順をお試し頂き、問題がないかご確認ください。
1.iPad標準の[メモ]アプリを起動します。
2.新規メモを作成します。
3.画面右下にある[+]アイコンを選択します。
※またはテキストを入力中の状態にしますと画面下側に
キーボードが表示されますので、このキーボード内の
右上にある[+]アイコンを選択します。
4.[フォトライブラリ]を選択できますので、こちらを
選択して頂き、画像を読み込むことが出来るかご確認を
お願いいたします。
・[設定]アプリにて[Clip Studio]を選択し、画面右側にある
[写真]と[カメラ]の設定内容をお知らせください。
よろしくお願いいたします。