お話の通りに作業をし、普通に起動致しました。
起動した後にライセンス認証が最初にあり、もう一度シリアルナンバーを打ち込んだ後に
ライセンス認証を再びしましたが、その作業で問題無ければもう大丈夫だと思います。
有難うございました。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
ライセンス照合/シリアルナンバー
起動しません。 |
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3年程前に買ったPAINT EX Ver.1.3.1です。 一度インストールしたまま使わずに放置していて、PCの不具合の問題でそのHDDを去年頭に初期化しました。 その後に再インストールして、また放置。昨日辺りからやっと使い出そうとして起動した所、 始めにシリアルナンバーを入れるのをミスした様なのですが、確認キー取得の画面に行ってそれが完了しました。 使おうと思い起動すると、PAINTは起動したのですが 基本画面だけでどこを押しても白いウインドウが開くだけです。 シリアルナンバーの入れ間違えだろうと思い、ヘルプを押して出てきた白いウインドウの 「この辺りがライセンス登録かな?」とアタリをつけて押したらライセンス登録の画面が出ました。 その後、確認キーも取得して登録を済ませたのですが、今度は起動しなくなりました。 何十分も起動しないので再度ボタンを押すと「ソフトウェアを起動しています。…」と表示が出るだけです。 「CLIPへのログイン」も試しましたが、新規登録を押しても何も起こりません。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: Ver.1.3.1 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ● ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ● ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ご記載頂いておりますバージョンはWindows10では対応していない
1.パソコンを再起動してください。
2.[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択して表示される画面にてCLIP STUDIO PAINT、
CLIP STUDIOの順にアンインストールしてください。
※アンインストール中にエラーが表示された場合はその内容を
お知らせ下さい。
3.エラーなくアンインストールが出来ましたら、パソコンを再起動して
ください。
4.こちらのページから最新バージョンの1.8.8をダウンロード、インストール
してください。
5.インストールが終わりましたら、起動ができるかご確認下さい。
よろしくお願いいたします。