返信ありがとうございます。内容は次の通りです。
容量:256GB
使用可能:215GB
バージョン:12.3.1
モデル:A1876
再起動しても同様の現象が起こってしまいます。
ふとしたときに治っていたり、また同様な現象に陥ったりしており、何がきっかけになるのか全く分からない状態です。
返信お待ちしております。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ナゴナ さん
2019/05/18 01:18:05
開く/読み込み
フォトライブラリーから読み込みが出来ない |
|
突然フォトライブラリーから読み込みが出来なくなりました。 読み込み→フォトライブラリーから とクリックするとフォトライブラリー画面が暗転して何も出来なくなります。右上のキャンセルボタンを押すと読み込みクリック前の画面に戻ります。 他のアプリでは問題なくフォトライブラリーを開けるのでクリスタの問題かと思われます。どうすれば宜しいでしょうか。お返事お待ちしております。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン:1.8.9 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO(○) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12(○) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ナゴナ
さん
2019/06/09 00:23:06
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/06/10 13:58:46
ご返信を頂き、ありがとうございます。
以下の点についてお知らせ下さい。
・現象発生時、ホーム画面に戻った後再度CLIP STUDIO PAINTの画面を
表示しても現象が発生したままの状態でしょうか。
・現象発生時、ホーム画面に戻った後、OS付属の[メモ]アプリを起動し、
こちらのページの[写真やビデオを追加する]の操作で写真が
追加できるかご確認下さい。
・現象発生時、ホーム画面に戻った後、OS付属の[写真]アプリを起動し、
読み込みたい写真を選択して、共有ボタンを押し、表示されるメニュー
にて[コピー]を選択して、CLIP STUDIO PAINTの画面の[編集]メニューに
あるコピーを選択した際に該当の写真が貼り付けできるかご確認下さい。
・[設定]アプリを起動し、画面左側で[Clip Studio]を選択して、画面
右側の[CLIP STUDIOにアクセスを許可]のブロックに表示されている
内容をお知らせください。
よろしくお願いいたします。
以下の点についてお知らせ下さい。
・現象発生時、ホーム画面に戻った後再度CLIP STUDIO PAINTの画面を
表示しても現象が発生したままの状態でしょうか。
・現象発生時、ホーム画面に戻った後、OS付属の[メモ]アプリを起動し、
こちらのページの[写真やビデオを追加する]の操作で写真が
追加できるかご確認下さい。
・現象発生時、ホーム画面に戻った後、OS付属の[写真]アプリを起動し、
読み込みたい写真を選択して、共有ボタンを押し、表示されるメニュー
にて[コピー]を選択して、CLIP STUDIO PAINTの画面の[編集]メニューに
あるコピーを選択した際に該当の写真が貼り付けできるかご確認下さい。
・[設定]アプリを起動し、画面左側で[Clip Studio]を選択して、画面
右側の[CLIP STUDIOにアクセスを許可]のブロックに表示されている
内容をお知らせください。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらでも詳しい状況について確認させていただくため、以下の点について
お知らせいただけますでしょうか。
・[設定]アプリを起動し、[一般]の[情報]にて以下の項目に表示されている
内容をお知らせください。
*容量:
*使用可能:
*バージョン:
*モデル:
※モデルの表示部分をクリックすると[A]から始まるものが表示
されますので、そちらをお知らせ下さい。
・一旦全てのアプリケーションを終了いただき、iPadの電源を完全に切って
ご確認の程、よろしくお願いいたします。