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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/05/20 19:03:32
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ID:100252
from かぼすの生首 さん
2019/05/20 18:14:20
 
素材

素材のダウンロード方法について

  質問失礼します。素材のダウンロード方法について。ダウンロードフォルダの素材のところにダウンロード済みの素材がダウンロードされていません。CLIPSTUDIOASSETSのマイダウンロードにはダウンロード済みと表示されているのですが…………
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/05/20 18:44:25
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

素材の購入、ダウンロードの操作をされた時点でマイダウンロードには
表示されますが、ダウンロード中に何らかの問題でダウンロードが正常に
完了しなかった場合には、CLIP STUDIOのダウンロードフォルダ上には
表示されませんので、その状態である可能性があります。

マイダウンロードにて該当の素材をクリックし、素材詳細画面の
再ダウンロードボタンを押して、ダウンロードの操作をして頂き、
ダウンロード後に再度ご確認いただければと思います。

表示されないという場合は、マイダウンロードにて該当素材をクリックし、
再ダウンロードボタンが表示されている画面を下にスクロールして頂き、
その素材のコンテンツIDをご確認の上、お知らせ下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
かぼすの生首
さん
2019/05/20 19:03:32
ありがとうございます!無事ダウンロード出来ました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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