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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/05/22 11:39:55
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ID:100265
from 味噌麹 さん
2019/05/21 23:31:17
 
開く/読み込み

psdファイルが開けない

  Photoshopで描いたものをクリスタに持ってきて手を加えて、またPhotoshopで開こうとすると開けなかったので改めてクリスタで開こうとすると対応してない形式と言われました。データが壊れてしまったのかわかりませんが1つのファイルだけでなく複数のファイルで起こります。
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■バージョン:1.8.8
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( ○ ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( ○ ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/05/22 11:39:55
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・ご使用のPhotoshopのバージョンをお知らせ下さい。

・[Photoshopで描いたものをクリスタに持ってきて手を加えて]と
 頂きましたが、手を加えるというのはどのような操作でしょうか。
 行われた編集内容をお知らせ下さい。

 また、手を加えた後はそのまま[ファイル]メニューの[保存]を
 されましたでしょうか。
 [ファイル]メニューの[別名で保存]から開いているpsdファイル
 とは別に保存をされましたでしょうか。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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