CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
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開く／読み込み
指定したファイルまたはページを開けませんでした |
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お世話になっております。 仕事で使用しているデータを開こうとしたときに、 「指定したファイルまたはページを開けませんでした。このファイルが存在しないか名前が変更されている可能性があります。ページファイルの場合、ページ管理ファイルを開き直すと白紙ページで置き換えます。」 と出てファイルが開けなくなってしまっていました。 前日まで作業していたデータです。 自分では解決できず、調査・復旧の相談したく投稿させていただきました。 以下補足情報です。 バックアップファイルの確認： CLIPStudioPaintDataから再利用可能なファイルは取り出しましたが、バックアップが残っていないものが多数あります。 保存先： C:\Users\user\Desktop\work\_clip 容量： 作業当時約5GB こちらで設定したバックアップ動作： 10分毎に上記保存先から内臓の別ドライブにコピーするプログラムを走らせていました。 PCの稼働状況： CLIPStudioを起動した状態で、PCをスリープしたことがあったかもしれません。 作業中PCに不具合はありませんでした。 大切なデータなので、どうにか復旧できないかと相談させていただきました。 何卒宜しくお願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： 1.8.4 ■グレード： EX ■OS： Windows 10 ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらで調査させて頂ければと思いますので、該当のファイルを
お送りいただけますでしょうか。
ファイルの送付方法につきましてはご登録のメールアドレス宛に
お送りしましたので、ご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。