CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ヲ助 さん
2019/05/25 00:03:41
|
レイヤー
黒く塗りつぶされてデータが戻らない |
|
|
Macを使っているのですが突然レイヤーが黒く塗りつぶされてヒストリーでもデータが回収出来なくなります。 なんとかデータを回収する方法はありませんか。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ✓ ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ✓ ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ヒストリーをさかのぼっていただいても、元の状態に戻らないという事で
ございますと、恐れ入りますが元の状態にすることができません。
現象発生後に保存をされていない場合は、恐れ入りますが、現在の状態に
ついては[ファイル]メニューの[別名で保存]にて元のデータにとは別に
保存して頂き、元のデータは上書き保存をしないようにして頂ければと
思います。
また、以下の点につきましてお知らせいただけますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせいただけますでしょうか。
※[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・OSにつきまして[macOS 10.13]と頂きましたが、アップルメニューの
[このMacについて]を選択して頂き、表示される画面でOSが[macOS 10.13]で
相違ないかと[macOS 10.13]の後の数値をお知らせいただけますでしょうか。
・突然レイヤーが黒く塗りつぶされるとの事でございますが、描画中など
特定の編集操作をした際に発生しますでしょうか。
・ペンタブレットをご使用でしょうか。
ご使用の場合はメーカー名、型番をお知らせいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。