確認致しました所、CLIP STUDIO PAINTのインストール先について
デフォルトではない状態を確認致しました。
更に確認させて頂きたい点があり、画像をお送りいただきましたメールの
返信にて、詳細を記載させていただいたものをお送りしました。
お手数ですが、ご確認をお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 四ツ谷薫 さん
2019/05/26 00:18:27
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ﾗｲｾﾝｽ照合／ｼﾘｱﾙﾅﾝﾊﾞｰ
プラグインが購入できない |
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プラグイン購入画面に行くとプラグインの購入の項目が出ず下記のような画面になってしまいます。 ライセンスを照合をしてクリスタの再起動も試してみたのですが改善されませんでした。  ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.8.6 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/05/27 12:53:25
データをお送りいただき、ありがとうございます。
更に確認させて頂きたい点があり、画像をお送りいただきましたメールの
返信にて、詳細を記載させていただいたものをお送りしました。
お手数ですが、ご確認をお願いいたします。
更に確認させて頂きたい点があり、画像をお送りいただきましたメールの
返信にて、詳細を記載させていただいたものをお送りしました。
お手数ですが、ご確認をお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下のデータをこのあとご案内致します宛先までお送りください。
・掲載頂いておりますCLIP STUDIOの画面にも表示されておりますが、
画面左上の[PAINT]という表示の右側にある、四角が4つ集まった
アイコンをクリックし、表示される画面のスクリーンショットを
撮影し、お送りください。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]
を選択して表示される画面のスクリーンショットを撮影し、お送り
ください。
・以下の場所にある[InstallPath]フォルダを圧縮し、お送りください。
C:\ProgramData\CELSYS\CLIPStudio
※[ProgramData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]
→[デスクトップのカスタマイズ]→[エクスプローラーのオプション]を
開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]
ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に[要望不具合：100302]とご記載ください。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。