clip studio paintが起動しない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/05/29 11:14:41
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ID:100326
from ボルメテウス さん
2019/05/29 03:27:15
 
インストール/動作環境

clip studio paintが起動しない

 
clip studioは起動したのですが、paintが起動できないです。
「ソフトウェアを起動します。しばらくお待ちください。」と、メッセージが出てきて、特に何も起こらない状態です。
一度アンインストールをして、又再度最新バージョンを入れましたがダメでした。
タブレット自体も再起動しましたが、効果出ずです。
他にどうすればいいでしょうか。

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■バージョン:1607
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( ○ ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/05/29 11:14:41
ご不便をおかけし申し訳ございません。

再インストールをしても改善しない状況ですので、お手数ですが
原因の絞り込みのために以下についてお知らせいただけますでしょうか。

・お使いのタブレットはPCと液晶ペンタブレットが一体型になったタイプでしょうか。
 その場合、メーカーと製品名をお知らせください。

・[Windowsスタート]→[設定]→[更新とセキュリティ]を選択し、表示される画面 
 の左側で[Windows Update]を選択して表示される画面のスクリーンショットを 
 撮影いただき、添付ください。 

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の左側で 
 [バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]の他、[OSビルド]に記載 
 されている内容もお知らせください。 

・Wacom製のペンタブレットをご利用の場合、[Windowsスタート]を選択し、
 アプリが表示されている部分で[ワコムタブレット]にある[デスクトップセンター]を選択し、
 表示される画面左側にある[アップデート]をクリック後、表示される画面の
 スクリーンショットを添付いただけますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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