時々保存中、または突然クリップスタジオが落ちます。

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTはインストール時にインストール先の指定が
　可能な画面が表示されます。
　それを変更されているという事でしょうか。
　変更されているという場合は具体的な変更先の場所をお知らせ下さい。

　また、インストール先をHDDにされているとの事ですが、パソコンに
　内蔵のHDDでしょうか。外付けのHDDでしょうか。

・落ちてしまった事がある作品のclipファイルを右クリックし、表示
　されるメニューで[プロパティ]を選択し、表示される画面の[全般]タブで
　[場所]に表示されている内容をお知らせ下さい。

　　※お客様のお名前に関する部分がある場合はそちらは伏せてください。

・CLIP STUDIO PAINTの[ファイル]メニューにある[環境設定]を選択し、
　表示される画面左側で[パフォーマンス]を選択した状態の画面の
　スクリーンショットを撮影し、掲載下さい。

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
　左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
　[インストール日]に記載されている内容をお知らせください。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
　を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
　(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
　確認できるよう複数回に分けてスクリーンショットを取得し、掲載下さい。

　　※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
　　　掲載をお願いいたします。

　　※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

　もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
　メール添付してお送りいただけると幸いです。

　　宛先
　　・セルシスユーザーサポート
　　・tech@celsys.co.jp
　　・「要望・不具合：100329」と記載をお願いいたします。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
　　[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。

写真の添付方法がわからなかったため、メールでの返信にさせて頂きました。

よろしくお願いします。