シリアルナンバーが入力できない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/05/30 12:23:18
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ID:100331
from PTANT さん
2019/05/29 23:45:31
 
インストール/動作環境

シリアルナンバーが入力できない

  新しいタブレットPCにクリップスタジオをインストールし、付属していたシリアルナンバーを入れようとしたのですが、入力しようとしてもキーボードが画面に出てこず、入力できません。
再起動や、再インストールなども試したのですが改善しません。

他のネット検索等では、問題なくキーボードが出てきて、入力もできます。

原因や他の解決策が分からないため、教えていただきたいです。
タブレットPCの購入先にも連絡済みです。
ご確認よろしくお願いいたします。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 〇 ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/05/30 12:23:18
ご連絡を頂きありがとうございます。

キーボードが接続されていないPCで文字入力をされたい場合には
こちらを参考にタッチキーボードをご使用頂ければと思います。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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