四角いバグのようなものが勝手に描写されます | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

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更新日:2019/05/30 13:25:10
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ID:100335
from bitabara さん
2019/05/30 12:58:59
 
描画

四角いバグのようなものが勝手に描写されます

  クリスタを使用中、5時間に1、2度ほど画像のものがキャンパスに描かれることがあります。
正方形で、サイズはいつも同じです。
前触れはなく、ペンで書いていると急に現れます。
使用中のレイヤーに描写され、取り消しでも消えません。消しゴムツールで消えます。

心当たりとしては、新しくDLした素材集のペンを使ってから出現するようになったこと。
ただ普段は問題なく使えていますし、気に入っているペン素材なので可能であれば使い続けたいです。



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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(○) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(○) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/05/30 13:25:10
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
  ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・ペンタブレットで描画されている場合は、メーカー名、型番、
 ドライババージョンをお知らせ下さい。

また、以下のファイルをお送りください。

・ペンで書いている時に発生するとの事ですので、現象が発生
 した時点で、[ツール][サブツール][ツールプロパティ]
 [レイヤー][レイヤープロパティ]の各パレットとキャンバスが
 確認できるようCLIP STUDIO PAINTの画面全体のスクリーンショットを
 撮影して頂き、お送りください。

・現象発生時点で[サブツール]パレットで該当のサブツールを
 右クリックして頂き、表示されるメニューの[サブツールの書き出し]
 からデスクトップに書き出していただいて、書き出されたSUTファイルを
 お送り下さい。

・現象が発生した時点で[ファイル]メニューの[別名で保存]を選択し、
 デスクトップに保存して頂きますと、元の作品とは別に保存されますので
 保存されたclipファイルをお送りください。

ファイルの送付方法についてはご登録のメールアドレスにお送りしましたので
ご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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