CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from Polter/Ganger. さん
2019/05/31 07:20:23
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インストール／動作環境
EX優待が受けられない |
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Win10です。 ３、4年前にPROを購入し、問題なく使えています。ダウンロードで、おそらく無期限版だと思います。EX優待を受けようと思ったのですが、受けられません。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( 〇 ) EX( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) iOS 11( ) iOS 12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
Polter/Ganger.
さん
2019/06/01 22:42:31
ありがとうございます。メール送信しました。よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
アカウント情報を確認致しましたが、購入の記録は確認ができませんでした。
個別の購入、契約に関するお話となりますので、以下の宛先までメールにて
ご連絡を頂けますでしょうか。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に[要望不具合：100338]と記載ください。
・現在使用できていらっしゃるとの事ですので、CLIP STUDIO PAINTを起動し、
[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を選択し、表示される画面の
スクリーンショットを撮影してお送りください。
・別のメールアドレスにてアカウント登録をされたご記憶がある場合は、
そのメールアドレスをお知らせください。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。