色域選択を使うと強制終了する | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/06/24 01:17:15
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ID:100346
from LuckyStripe さん
2019/06/01 14:32:01
 
選択/編集

色域選択を使うと強制終了する

  四角形の選択範囲を作った上で、さらに色域選択をしようとスポイトを使うと強制終了になってしまいます。
レイヤーはモノクロ、選択範囲もモノクロなのですが、欲しい選択範囲を取れません。
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( 〇 )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/06/01 15:44:24
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
  ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・以下の操作をした際にも強制終了してしまうかご確認下さい。

 1.[ファイル]メニューの[新規]から新規キャンバスを作成してください。

 2.ペンツールなどでキャンバスに適当に描画してください。

 3.選択範囲ツールの長方形選択サブツールで四角形の選択範囲をとって
   ください。

 4.[選択範囲]メニューの[色域選択]を選択してください。

 5.[色域選択]画面が表示されましたら、手順2で描画した部分を
   クリックしてください。

・強制終了と頂きましたが、CLIP STUDIO PAINTの画面がエラーなく消える
 という事でしょうか。
 エラーメッセージが表示されるという事でしょうか。
 また、後者の場合はそのエラーメッセージのスクリーンショットを
 撮影し、掲載をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
LuckyStripe
さん
2019/06/02 17:39:09
バージョン情報
Version 1.8.8201903014450

サポートありがとうございます

上記の操作を試してみましたが、特別な異常は見られず、正常に動作しました。

ただ、色々と問題のファイルで試してみたところ、

・四角形の選択範囲をとらなくても同レイヤー上で色域選択を使うと、
一切のエラーメッセージが出ず、強制終了する。

・四角の選択範囲をとった後、別レイヤーから色域選択を使うと色域選択の範囲がとれることが判明。
※同レイヤーは他のJPEGファイルからのコピー。

ということまでわかりました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/06/03 13:19:10
ご返信を頂き、ありがとうございます。

[ファイル]メニューの[新規]で作成したキャンバスでは発生せず、
特定のファイルにて現象が発生しているという事でお間違いない場合、
そのファイルをお送りいただけますでしょうか。

ファイルの送付方法についてはご登録のメールアドレス宛に
お送りしましたので、ご確認をお願いいたします。

よろしくお願い致します。
from
スレ主
LuckyStripe
さん
2019/06/24 01:17:15
色域選択を実行したレイヤーがなんらかの原因で損傷していました。
修復を試みてくださってからは正しく動作しました。
詳細は解決していませんが、今後のため、破損した元ファイルを送らさせていただきました。

ありがとうございました。

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