シリアルナンバーの登録ができません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/06/02 18:16:38
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ID:100356
from notttt さん
2019/06/02 12:38:39
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

シリアルナンバーの登録ができません

  ProからEXへのアップグレードのため、シリアルナンバーを登録したいのですが、シリアルナンバーを入力しても間違っていると出てしまいます。
メールからシリアルナンバーをコピペしているので間違いはないはずです。

恐れ入りますが、ご対応お願いいたします。
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( ○ ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/06/02 18:16:38
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

ご登録状況を確認させていただき、CLIP STUDIO PAINT PROダウンロード版の
ご利用をこちらでも確認しております。

クレジットカード決済やコンビニ決済で弊社製品を購入いただいた場合、購入時に
ログインが必要となる性質上、ご利用製品は購入したときにログインされていた
アカウントに関連付いております。

CLIP STUDIO PAINT PROからアップグレード優待でCLIP STUDIO PAINT EXの
お申込をいただく場合、マイページにログインされている状態で、画面左側にある
[開催中のキャンペーン]を選択いただき、表示された画面の中にあります
[CLIP STUDIO PAINT EX アップグレード優待]を選択いただき、お手続きを
進めていただけますと幸いでございます。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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