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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2019/06/12 17:35:00
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ID:100370
from とわ※ さん
2019/06/04 01:15:04
 
環境設定

事前に説明か改善を

  ネットにワークスペースの素材をダウンロードするといいと書いてあり、ダウンロードしてみると「基本レイアウトに戻す」をおしても初期状態に戻せない上に、ほかの素材をダウンロードしても反映されない。いざ調べると、「先に保存しておかないと地道に戻すしか方法がない」とあり、あんまりだと思いました。説明もなければ解決策もありません。現在八方塞がりで大変困っています。改善してもらえないでしょうか。それとも何か意図があってこのようなシステムなのでしょうか。アンインストールしても戻らないし5000円をドブに捨てた気分です
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■バージョン:1.8.8
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※iPadは、[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( 〇  ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
iOS 11(   ) iOS 12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/06/04 14:53:35
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・デフォルトの基本レイアウトの状態からお客様にて変更され、
 その状態で、ワークスペース素材を読み込んだ場合、
 以下のように[ワークスペースを登録]画面が表示されますが、
 されなかったでしょうか。



 また、登録を行うと[ワークスペースの読み込み設定]画面が
 表示され、[OK]ボタンを押して進むと、ワークスペースの
 変更された旨が表示され、[変更前の状態に戻すには
 ウィンドウメニューの[ワークスペース]-[○○]を
 選択してください。]と表示されなかったでしょうか。

  ※○○には上記画面で名前に入力した内容が入ります。

・[「基本レイアウトに戻す」をおしても初期状態に戻せない]
 との事ですが、[基本レイアウトに戻す]を選択、実行して、
 表示されるCLIP STUDIO PAINTの画面全体のスクリーンショットを
 撮影し、掲載ください。

・[ウィンドウ]メニューの[ワークスペース]にカーソルを合わせた
 状態の画面のスクリーンショットを撮影し、掲載ください。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
とわ※
さん
2019/06/12 17:24:31
遅くなって申し訳ありません。スクリーンショットは撮れたのですが、アップロードをした後の「OK」押せなくて載せられません
from
スレ主
とわ※
さん
2019/06/12 17:35:00
どうにか解決することができました。勝手なことばかりで本当に申し訳ありません。対応ありがとうございました

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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