動画視聴時ペンが重くなる

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。

・ご使用のパソコンに接続されている周辺機器のメーカー名、型番を
　お知らせください。（モニタ、ペンタブレット含みます）

・[Windowsスタート]→[設定]→[システム]を選択し、表示される画面の
　左側で[バージョン情報]を選択し、画面右側で[バージョン]と[OSビルド]、
　[インストール日]に記載されている内容をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
　表示される画面左側で[タブレット]を選択した状態の画面のスクリーンショット
　を撮影し、掲載下さい。

・デスクトップ画面の何もない所で右クリックして頂き、表示されるメニューで
　[ディスプレイ設定]を選択して、表示される画面の内容が確認できるよう
　スクリーンショットを撮影し、掲載下さい。

　　※複数モニタが接続されている場合には画面上部に
　　　「1」「2」というように表示位置が表示されますので、その場合は
　　　「1」「2」という表示をクリックするとモニタごとの内容が表示
　　　れますのでそれぞれ撮影し、掲載ください。

・[Windowsスタート]→[設定]→[デバイス]と選択し、表示される画面の
　左側で[ペンとWindows Ink]の順に選択すると表示されるページのすべての
　項目が確認できるようスクリーンショットを取得し、掲載ください。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]を選択し、
　表示される画面右上の[表示方法]で[大きいアイコン]を選択した後
　[電源オプション]を選択して表示される画面のスクリーンショットを撮影して、
　掲載いただけますでしょうか。

・[Windowsスタート]→[Windowsシステムツール]→[コントロールパネル]
　を選択し、表示される画面にて[プログラムのアンインストール
　(プログラムと機能)]を選択して表示される画面のすべての項目が
　確認できるようスクリーンショットを取得し、掲載下さい。

　　※項目が多く一度に撮影ができない場合は複数回に分けて撮影し、
　　　掲載をお願いいたします。

　　※インストール日とバージョンも確認できるように撮影をお願いします。

　もし掲示板への掲載に差し支えがある場合は、以下の宛先に画像を
　メール添付してお送りいただけると幸いです。

　　宛先
　　・セルシスユーザーサポート
　　・tech@celsys.co.jp
　　・「要望・不具合：100383」と記載をお願いいたします。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
　　[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。

データをお送りいただき、ありがとうございます。

以下の点につきまして上から順に操作、設定の上動作をご確認いただけますでしょうか。

・ペンタブレットとPCを接続されているUSBケーブルを抜いてください。
　抜いて頂きましたら、[プログラムと機能]画面にて[ワコムタブレット]を選択し、
　アンインストールしてください。

　※いただきました[プログラムと機能]画面にて以下の表示がございましたが、
　　使用されている周辺機器にはロジクール製品はないようでございましたので、
　　使用されていない場合は、すべてアンインストールしてください。
　　使用されている場合はそのままで結構です。

　　　Logicool Options
　　　Logicool Unifying ソフトウェア 2.50
　　　ロジクール SetPoint 6.69

・アンインストールが終わりましたら、パソコンを再起動して頂き、こちらの
　ページから最新のドライバをダウンロードして頂き、ペンタブレットとPCを
　接続するUSBケーブルを接続して、ダウンロードした最新のドライバを
　インストールしてください。

・インストールが終わりましたら、[Windowsスタート]を選択し、アプリが表示されて
　いる部分で[ワコムタブレット]にある[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、
　[入力デバイス]にて[ペン]とつくものを選択した状態で以下の設定をしてください。

　　＊[ペン]タブにて[ダブルクリック距離]の設定をオフにして下さい。

　　＊[マッピング]タブにある[デジタルインク機能を使う]のチェックを外して
　　　ください。

　また、同じく[ワコムタブレットのプロパティ]画面で、[入力デバイス]にて
　[タッチパネル]を選択して、[タッチオプション]タブにて[タッチ入力を有効にする]
　のチェックを外して設定してください。

・[ペンとWindows Ink]画面にて[ペンの使用中はタッチ入力を無視]のチェックを
　入れてください。

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して、
　表示される画面左側で[タブレット]を選択し、以下のように設定してください。

　　使用するタブレットサービス＝Wintab
　　座標検出モード＝チェックを外してください。
　　タブレット操作エリア＝チェックを外してください。

よろしくお願いいたします。