ペンが反応しない

ご不便をおかけし、申し訳ありません。

お使いのMacのOSがmac OS10.14といただいておりますが、アップデート後と
お知らせいただいておりますのは、OSのアップデートでしょうか。

その場合、こちらでも以下の情報を確認しております。


恐れ入りますが、以下の手順を順番にお試しいただき、現象に改善があるか
ご確認をお願いいたします。

アップデートされた内容がOSでない場合や、現象に改善が見られない場合には
より詳しい状況について確認させていただくため、以下の情報をお知らせ
ください。

・[Apple]メニュー→[このMacについて]を選択いただき、表示される画面より
　ご利用中のmac OSの詳しいバージョンをお知らせください。

・お使いのペンタブレットの詳しい型番：

・セキュリティソフトウェアをご利用の場合、ソフトウェア名とバージョンを
　お知らせください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

ご連絡ありがとうございます。

ご返信を頂き、ありがとうございます。

恐れ入りますが、ご覧いただいているページはワコム様のページと
なりますので、頂いているパスやその内容についてもペンタブレット側の
ものとなりますので、今回お知らせ頂いている状況も含めて、ワコム様へ
お問い合わせいただけますでしょうか。

■お問い合わせ (ワコム社ページ)

よろしくお願いいたします。

わかりました。ありがとうございます。